Aktion Ankaufsbonus System kennt IMEI von neuem Gerät nicht
vor 9 Monaten
Hallo,
ich habe am 07.02. meinen Telekom Mobilfunkvertrag verlängert mit Neugerät. Nun möchte ich die aktuelle Aktion "Ankaufsbonus +100 Euro" nutzen, aber bei Eingabe im System wird augenscheinlich die IMEI von meinem Neugerät nicht erkannt (Meldung "Angabe nicht korrekt"). Die IMEI vom Neugerät wurde aber definitiv korrekt eingegeben - mehrfach im Gerät und auf dem Rechnungsbeleg abgeglichen.
Chat, Hotline als auch Telekom Shop vor Ort haben es versucht und die Fehlermeldung reproduziert.
171
0
7
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 3 Jahren
3078
0
5
777
0
2
771
0
2
1160
0
1
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.

Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
