Abbuchung trotz Widerruf
vor 3 Monaten
Ich habe am 23.3.26 einen Vertrag online (***249) bei Ihnen abgeschlossen. Am 30.3.26 hatte ich diesen Widerrufen. Durch einen Anruf bei Ihrer Hotline hat die Kollegin gesehen, dass der Widerruf noch nicht bearbeitet wurde und hat den Vertrag am 11.4.26 manuell storniert. Nun wurden mir in der Rechnung 56,92 EUR in Rechnung gestellt, obwohl ich den Vertrag nicht genutzt habe. Können Sie das überprüfen und die Rückabwicklung veranlassen?
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