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vor 14 Tagen
Das hat nix mit der Kündigung zu tun.
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vor 14 Tagen
Download vs Upload 😂😂
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von
vor 14 Tagen
Guten Abend @Irschen,
also was ich dir versichern kann, die Kündigung hat nichts mit deinem Netz zu tun. Was hast du bisher für Maßnahmen ergriffen, um den Fehler zu beheben? Neustart, Netzoptionen geprüft? Viele Grüße, Alex
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 14 Tagen
Ich habe insgesamt 7 Simkarten
Guten Abend
Ich habe insgesamt 7 Simkarten +1 esim für die smartwatch bei euch laufen und seit ich gekündigt habe gibt es kein 5G mehr und LTE ist so langsam👎
Vor der Kündigung 5g verfügbar, zumal die Antenne gleich um die Ecke ist, die sendet immer noch 5g, denn ein bekannter war hier auch Telekom und der hat 5g.
Da fühlt man sich doch schon etwas verarscht im warsten Sinne des Wortes.
Was stimmt hier nicht....
https://telekomde.speedtestcustom.com/result/7fecbc10-8f76-11f1-944a-d7b3b5e03327
Und alle 7 Endgeräte zeigen dasselbe Verhalten? Egal ob tagsüber oder nach 22 Uhr? Nicht nur heute?
Mancherorts wird aus Energiespargründen nächtens die Kapazität des Netzes runtergefahren, nicht auszuschließen, dass Du davon betroffen bist.
Aber es kann auch sein, dass ein Nachbar derzeit viel Datenverkehr verursacht.
Dass die Telekom wegen einer Kündigung Dich von 5G in 4G entlädt - das geht schon in Richtung Aluhut.
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vor 13 Tagen
Guten Morgen
Alle Simkarten, zu Hause....
Ich glaube ja auch nicht an so einen Blödsinn, vor allem weil ich ja schon seit Jahren mit Festnetz und Mobilfunk bei der Telekom bin, ich hatte immer 5G und die Geschwindigkeit war sogar 3 x schneller als unser DSL AS, wir hoffen ja das die endlich mal Glasfaser legen zumal es ja schon bis zur Kreuzung liegt, und dahinter das Wohngebiet liegt nur DSL 🙄😕.
Ich hatte ja sogar schon überlegt einen Hybridrouter zu nehmen damit DSL und 5G bündeln. Aber jetzt tingeln ich seit Wochen mit LTE , gab mal einen Moment da hatten wir 5G für ca 1 Stunde dann wieder LTE , wie gesagt vorher immer 5G ,
Auch mit unterschiedlichen Handys, S25, 26,56,iphone, Tablets alles LTE . Als wenn das Signal abgeschaltet wurde. Aber laut Telekom Übersicht läuft da 5G perfekt
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vor 13 Tagen
Hier aktuell auf Arbeit /Berlin wieder 5G
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von
vor 13 Tagen
Vielen Dank nochmal @Irschen für den super freundlichen Austausch am Telefon. 🙂🙏🏻
Ich konnte jetzt noch genauer nachsehen. Es gibt zwar Meldungen für Ende Juni, die sind aber bereits alle als erledigt gemeldet. Zu der erwähnten Modernisierungsmaßnahme habe ich ein aktuelles Ticket gefunden mit einer voraussichtlichen Erledigung für Ende der Woche.
Daher bitte ich dich und deine Familie, dass ihr übers Wochenende schaut, ob es wieder besser wird.
Lieben Gruß
Diandra
von
vor 13 Tagen
Hallo Diandra
Ok dann warten wir einfach mal ab ob sich etwas ändert 👍😁.
Erst einmal vielen Dank für die Mühe und Zeit
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von
vor 13 Tagen
Jetzt hat meine Tante auch mal einen Speedtest gemacht, Simkarte läuft über mich, Sie hat zwar 5G aber selbst dort ist der Download völlig unzureichend. Das ist selbst für LTE viel zu schwach.
Getestet in Altlandsberg, vorher Handy neugestartet.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 13 Tagen
Das wird halt doch eine lokale Angelegenheit sein - weder Dein Vertrag noch Deine SIM-Karten noch Deine Endgeräte - sondern der Funkmast.
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vor 7 Tagen
Sooooooo 🤔,
Nach gestrigem Gespräch mit der Hotline gab es wohl noch technische Maßnahmen in der Nähe bis heute früh.
Allerdings werden die Werte immer schlechter,
Wir hatten jetzt die Gelegenheit mal andere Netze zu testen
Vdf und O2 haben beide 5G hier ob draußen oder im Haus.
Jetzt wurde mir letztens im Chat gesagt zwecks Gutschrift, was wollen Sie mir denn gutschreiben 140€ jeden Monat?
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12
von
vor 4 Tagen
Sooooooo, also heute kam wieder ein Anruf von der Telekom,
Jetzt sind wir bei Mitte Oktober angekommen, was ja wie gesagt auch ok ist, arbeiten müssen gemacht um den Netzausbau voran zu bringen und die Konkurrenz schläft nicht.
Jetzt kann man aber nicht unbedingt erwarten, daß wir wieder. Denn bis dahin sind ein Teil vom Juni der ganze Juli, August, September und halber bis ganzer Oktober ins Land gezogen bei 100% Bezahlung und am Ende heißt es hier hast du einen kleinen Lolli, das funktioniert nicht. Ich kann ja alles verstehen aber mich muss man auch verstehen 😊.
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von
vor 4 Tagen
@Irschen Für eine Minderung wegen mangelnder Geschwindigkeit im Mobilfunk benötigen wir ein Messprotokoll, welches du über folgende Seite hochladen kannst: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/messung-bandbreite Dort findest du auch alle Informationen, wie du dieses erstellen kannst.
Viele Grüße
Michael
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von
vor einer Stunde
Hallo Michael
Wie oft muss ich dort Mails hinschicken?
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Tagen
Jetzt habe ich gerade die Rechnungskopie bekommen vom Handy, besten Dank dafür nochmal, aber das Porto musste ich eben in Bar Nachnahme bezahlen?
Jetzt wird es doch verrückt 🤔🤣
Es ist keine Unsumme aber das Prinzip ist halt, Naja.
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Uneingeloggter Nutzer
von