Gelöst
5G Jahrestarif wechseln (kündigen?) ins aktuelle Angebot mit 30GB
vor 14 Tagen
Hallo liebe Community,
aktuell habe ich einen MagentaMobil Prepaid Jahrestarif der laut Kundencenter eine Bindung bis: 1. Januar 2026 hat.
Diesen Tarif würde ich gerne wechseln in das aktuell befristete Angebot Prepaid Jahrestarif mit 30GB Datenvolumen, idealerweise sofort.
Lässt sich das so einrichten? Leider kann ich diesen Wechsel online nicht durchführen weil die Rufnummernmitnahme von Telekom zu Telekom im Formular nicht angeboten wird.
Vielen Dank vorab und viele Grüße
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vor 14 Tagen
Hallo @kkmobil, bei der Umstellung können wir sehr gerne unterstützen. Wann würde es bei Dir mit einem Rückruf passen? Wir freuen uns auf Deine Rückmeldung.
Viele Grüße und einen schönen Start in das neue Jahr 2026.
Christoph
2
von
vor 14 Tagen
Super, ihr seid ja irre schnell 😃
Gerne auch gleich, bin erreichbar.
von
vor 14 Tagen
Gerne auch gleich, bin erreichbar.
Super, ihr seid ja irre schnell 😃
Gerne auch gleich, bin erreichbar.
@Christoph T.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 14 Tagen
@kkmobil
Du musst nur in der Mein Magenta App das Blackweek-Angebot zum Jahrestarif für Bestandskunden buchen, dann hast du die 17 GG zusätzlich zu den bestehenden 13 GB auch dauerhaft.
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von
vor 13 Tagen
Hallo @kkmobil,
jetzt hast du 30 GB drin stehen, es hat also nur ein wenig gedauert, bis das Datenvolumen aktualisiert wird.
Grüße
Peter
von
vor 13 Tagen
Herzlichen Dank für deine tolle Hilfe, @Peter Hö. !
Klasse, jetzt passt wirklich alles, nochmals besten Dank!
von
vor 13 Tagen
Hallo @kkmobil
prima. 🙂 Wenn du wieder ein Anliegen hast, du weißt, wo du uns findest.
Grüße Cosa
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 14 Tagen
Rufnummernmitnahme
Hallo liebe Community,
aktuell habe ich einen MagentaMobil Prepaid Jahrestarif der laut Kundencenter eine Bindung bis: 1. Januar 2026 hat.
Diesen Tarif würde ich gerne wechseln in das aktuell befristete Angebot Prepaid Jahrestarif mit 30GB Datenvolumen, idealerweise sofort.
Lässt sich das so einrichten? Leider kann ich diesen Wechsel online nicht durchführen weil die Rufnummernmitnahme von Telekom zu Telekom im Formular nicht angeboten wird.
Vielen Dank vorab und viele Grüße
Nur zur Info
Sowas ist ein Tarifwechsel...also nichts mit Portierung.
@kkmobil
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Uneingeloggter Nutzer
von