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5G Jahrestarif: Nachnahme
1 year ago
Hallo liebe Community,
ich wollte meinen Mobilfunk nun auch zur Telekom ziehen und habe mich für den 5G Jahrestarif inkl. MNP vom Wettbewerb entschieden. Bei der Auftragsausführung musste ich mich übrigens schon darüber ärgern, trotz aktivem Telekom Login, meinen MagentaEINS Status nachweisen zu müssen. Bequem am Handy ist etwas anderes!
Bei Abschluss des Auftrags habe ich mich schon sehr über die 6,90 € Nachnahmegebühr gewundert, denn es war nirgends ersichtlich, warum ich 6,90 € Nachnahme zahlen sollte. Versand? Bearbeitungsgebühren?
Nachdem man sich aber bereits mit o.g. Thema herumgeschlagen hat und auch Zeit in das Video-Ident Verfahren gesteckt hat, schluckt man diese 6,90 € einfach.
Heute öffne ich dem Postboten die Tür und es werden 106,85 € verlangt.
Das kann ich nicht verstehen und auch nicht akzeptieren, daher habe ich die Annahme verweigert.
Daher nun meine Fragen:
Für was verlangt ihr 6,90 € Nachnahme?
Warum wird an der Tür auch noch zusätzlich der einmalige Kartenpreis verlangt?
Wieso ist keine Zahlung über Paypal/Vorkasse möglich? Wann wird sich das ändern?
Wieso müssen bei der Auftragserfassung - trotz aktivem Telekom Login - alle Daten eingegeben werden?
Insgesamt eine wirklich sehr enttäuschende Erfahrung.
Mit besten Grüßen,
Christian
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1 year ago
Heute öffne ich dem Postboten die Tür und es werden 106,85 € verlangt.
Ja was hast Du denn erwartet? Der Preis für das Jahrespaket beträgt 99,95 € und die Nachnahmegebühr kommt on top.
Warum wird an der Tür auch noch zusätzlich der einmalige Kartenpreis verlangt?
Der fällt EINMALIG an und zwar an Deiner Tür.
Im Jahrespaket hast Du dann ein Guthaben von 100 € welches im Rahmen der Aktivierung gleich um die Kosten für den Tarif in Höhe von 99,95 € abgebucht werden, sodass Du noch 5 Cent Restguthaben hast und den Tarif ein Jahr lang nutzen kannst.
Mannomann
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1 year ago
Weshalb die Telekom bei online Beauftragung eines Prepaid-Jahrespaketes falls ohne Rufnummernportierung viel generöser ist bei den Bezahlungsmöglichkeiten weiß ich nicht. Das gilt bei "ohne Portierung":
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1 year ago
Auch hier übrigens super unnötig, dass man sich trotz aktivem Telekom Login nochmal für das Forum registrieren muss
Das denkst Du, dem Datenschutz halt nicht so wichtig ist.
Datenschutz macht die Dinge eigentlich IMMER komplizierter und lästiger.
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1 year ago
..und was würdest du sagen wenn jemand deine logindaten erbeutet hat und dann hier verträge ohne legitimation abschliesst..
..Telekom schuld..
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