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Prepaid-Bestellung ohne Nachnahme
11 months ago
Hallo,
ist es mögliche eine Prepaid-Karte mit dem MagentaMobil Prepaid XL Paket und einer Rufnummermitnahme zu bestellen, ohne als Zahlungsmittel ausschließlich Nachnahme auszuwählen? Diese Zusatzkosten würde ich mir gerne sparen.
Liebe Grüße
Steffi
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in
2016
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11 months ago
Grüße @steffiklug6190
Nein es ist nicht möglich ohne Nachnahme zu bestellen.
Grund dafür, so stellt man deine ident fest.
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11 months ago
@steffiklug6190,
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Wie besprochen ist der 30.06. leider zu kurzfristig. Um eine größere Doppelzahlung zu vermeiden, kannst du bei Vodafone gerne fragen, ob eine Kündigung aus Kulanz auch zum bspw. 10.07. möglich ist. Dann können wir die Portierung zum Vertragsende durch die ausreichende Vorlaufzeit einstellen.
Bei einer Portierung aus einem laufenden Vertrag (also schnellstmöglich) liegt der Portierungstermin mindestens 5 Arbeitstage in der Zukunft. Da aber eine Kündigung zum 30.06. hinterlegt ist, und eine Portierung zum Vertragsende laut System schon nicht möglich ist, würde es dann höchstwahrscheinlich ein Datum in der ersten Juliwoche sein. Dann wärst du für ein paar Tage nicht erreichbar.
Auf eine Rückmeldung freue ich mich.
Ich hoffe, dass sich eine Lösung mit Vodafone finden lässt.
Liebe Grüße
Anna
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11 months ago
@Anna K.
ich habe mit Vodafone telefoniert und diese haben die Opt-In-Option nochmal gesetzt. Sie meinten es wäre jetzt kein Problem die Nummer zum Vertragsende mitzunehmen.
Über einen Rückruf würde ich mich sehr freuen.
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11 months ago
@steffiklug6190,
erneut bedanke ich mich für das Gespräch.
Wie gewünscht ist der Prepaid XL Special nun gebucht und die Portierung findet zum 30.06. statt. Melde dich gerne, wenn Fragen aufkommen.
Liebe Grüße
Anna
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