‎+ 3Gb Zusatzvolumen bei Tarifwechsel Magenta Mobil Prepaid M -> 5G Jahrestarif

Gelöst

+ 3Gb Zusatzvolumen bei Tarifwechsel Magenta Mobil Prepaid M -> 5G Jahrestarif

vor 3 Jahren

Guten Tag,

ich habe meinen Tarif "MagentaMobil Prepaid M" am 19.10.2022 im Kundencenter umgestellt auf den höherwertigen 5G Jahrestarif.

Wie ich jetzt herausgelesen habe, wird das Aktionsvolumen nur gebucht, wenn die Tarifumstellung über die Hotline oder im Telekom-Shop erfolgt ist.

Meine Frage lautet daher, ob es noch möglich ist, das 3Gb Aktionsvolumen im Nachhinein zu bekommen.

Mfg

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