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vor einer Stunde
Team ist informiert
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
In deinem Profil / Einstellungen :
Im 3. Feld "Weitere Informationen" (unterhalb Handynummer und Kundennr.) kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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vor einer Stunde
Guten Abend @Timo P.,
lieben Dank, dass du dich hier bei uns meldest. 😊
Ich habe gerade nur die Mobilbox erreicht. Teile uns hier gerne ein passendes Zeitfenster mit, dann kümmern wir uns gerne um die Aktivierung deines Datendepots.
Halte für das Telefonat zur Legitimation bitte noch die letzten sechs Ziffern deiner IBAN bereit.
Ich wünsche einen schönen Abend.
Liebe Grüße
Katharina
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Uneingeloggter Nutzer
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