Gelöst

Protokoll der Fehlermeldungen MagentaCloud

vor 2 Jahren

Hallo,

gibt es eine Möglichkeit ein Protokoll aller Fehlermeldungen der MagentaCloud einzusehen, down zu loaden. Die erscheinenden

Fehlermeldungen kann man nicht normal kopieren, (ich jedenfals nicht). Sie jedesmal händisch abzutippen ist wohl auch nicht

stand der Technik.

MfG

Martin

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0

3

  • vor 2 Jahren

    Hallo @KielWasser & danke für deine Anfrage bei uns. 👋 

     

    Eine Übersicht aller Fehlermeldungen gibt es leider nicht mehr. Aber schau mal hier:

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/Wenn-Fehler-bei-der-Synchronisierung-zwischen-Windows-und/ta-p/5487298/jump-to/first-unread-message 

     

    Welche Meldung bekommst du denn und bei welcher Aktion? 

     

    Ich freue mich, von dir zu hören. 🙂 

     

    Beste Grüße

    Ina B. 

    0

    0

  • vor 2 Jahren

    Hallo,

    Ich habe alle Daten auf der MagentaCloud gelöscht, weil ich beim Auslesen

    von Dateien mit der MagentaCloud App auf dem Smartphone Probleme hatte (Die aktuelle Dateien

    ließen sich nicht aufrufen, es wurde nur angeboten die aktuelle zu Überschreiben).

    Nach dem Löschen der Dateien habe ich über den PC mit der MagentaCloud Anwendung

    alle Dateien hochgeladen. Dabei kamen die Fehlermeldungen. Die konnte ich aber nur per

    Screenshot sichern. Daher meine Frage die Fehlermeldung als „Text“ zu erlangen.

    Fehlermeldungen waren:

    500 internal Server Error (Fehler ist mir allgemein bekannt)

    Unbekannter Fehler

     

    Unvollständiger Screenshot:

    Bild nicht vorhanden

     

    Wegen der Vielzahl der Dateien habe ich noch nicht kontrolliert ob Dateien wirklich nicht

    hochgeladen wurden.

    Das ursprüngliche Problem tritt auf dem Smartphone aber nicht mehr auf, so das das ursprüngliche

    Problem erledigt ist.

    Ich danke Ihnen für Ihre Mühe

    Viele Grüße Martin

    0

    0

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 2 Jahren

    Hallo @KielWasser,

     

    dankeschön für die Rückmeldung.

    Freut mich zu lesen, dass die ursprüngliche Funktionseinschränkung nicht mehr vorhanden ist. Sollte sie doch wieder auftreten, geben Sie uns gerne Bescheid.

     

    Ich wünsche ein schönes Wochenende.

     

    Beste Grüße

    Malte M.

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    0

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