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Ordner und Dateien sind nicht mehr sichtbar in der App
1 month ago
Seit dem 06.04.2025 sind alle Ordner und Dateien in der Magenta Cloud App nicht mehr sichtbar. Wenn ich mich über den Windows PC einlogge sind aber alle da.
Wenn ich die Suchfunktion in der App nutze finde ich den gesuchten Ordner, kann ihn aber nicht öffnen.
Was kann man da machen?
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1 month ago
Seit dem 06.04.2025 sind alle Ordner und Dateien in der Magenta Cloud App nicht mehr sichtbar.
Seit dem 06.04.2025 sind alle Ordner und Dateien in der Magenta Cloud App nicht mehr sichtbar. Wenn ich mich über den Windows PC einlogge sind aber alle da.
Wenn ich die Suchfunktion in der App nutze finde ich den gesuchten Ordner, kann ihn aber nicht öffnen.
Was kann man da machen?
Ist hier das gleiche.
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1 month ago
zusätzliche Anmerkung: ich vermute es hat mit dem iOS-Update 18.4 zu tun.
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1 month ago
Bitte die App neu installieren und App Cache leeren. Dies hat oft geholfen den Fehler zu beheben. I
Hallo @frank.schwochow,
ich habe gerade schnell in der Fachabteilung nachgefragt. Bitte die App neu installieren und App Cache leeren. Dies hat oft geholfen den Fehler zu beheben. Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Grüße
Alexander
Wurde schon mehrfach getätigt. Kein Erfolg
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1 month ago
Bei mir hat es geholfen. App deinstalliert und neu installiert und schon war alles da wo es hingehört. Danke vielmals!
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1 month ago
@frank.schwochow Freut mich sehr :-) Danke für deine Rückmeldung. Grüße ^Alexander
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1 month ago
Was kann man da machen?
Seit dem 06.04.2025 sind alle Ordner und Dateien in der Magenta Cloud App nicht mehr sichtbar. Wenn ich mich über den Windows PC einlogge sind aber alle da.
Wenn ich die Suchfunktion in der App nutze finde ich den gesuchten Ordner, kann ihn aber nicht öffnen.
Was kann man da machen?
Entstörung abwarten
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1 month ago
Hallo @frank.schwochow,
ich habe gerade schnell in der Fachabteilung nachgefragt. Bitte die App neu installieren und App Cache leeren. Dies hat oft geholfen den Fehler zu beheben. Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Grüße
Alexander
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