Gelöst
Ordner und Dateien sind nicht mehr sichtbar in der App
vor einem Monat
Seit dem 06.04.2025 sind alle Ordner und Dateien in der Magenta Cloud App nicht mehr sichtbar. Wenn ich mich über den Windows PC einlogge sind aber alle da.
Wenn ich die Suchfunktion in der App nutze finde ich den gesuchten Ordner, kann ihn aber nicht öffnen.
Was kann man da machen?
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vor einem Monat
Seit dem 06.04.2025 sind alle Ordner und Dateien in der Magenta Cloud App nicht mehr sichtbar.
Seit dem 06.04.2025 sind alle Ordner und Dateien in der Magenta Cloud App nicht mehr sichtbar. Wenn ich mich über den Windows PC einlogge sind aber alle da.
Wenn ich die Suchfunktion in der App nutze finde ich den gesuchten Ordner, kann ihn aber nicht öffnen.
Was kann man da machen?
Ist hier das gleiche.
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vor einem Monat
zusätzliche Anmerkung: ich vermute es hat mit dem iOS-Update 18.4 zu tun.
5
Antwort
von
vor einem Monat
Bitte die App neu installieren und App Cache leeren. Dies hat oft geholfen den Fehler zu beheben. I
Hallo @frank.schwochow,
ich habe gerade schnell in der Fachabteilung nachgefragt. Bitte die App neu installieren und App Cache leeren. Dies hat oft geholfen den Fehler zu beheben. Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Grüße
Alexander
Wurde schon mehrfach getätigt. Kein Erfolg
Antwort
von
vor einem Monat
Bei mir hat es geholfen. App deinstalliert und neu installiert und schon war alles da wo es hingehört. Danke vielmals!
Antwort
von
vor einem Monat
@frank.schwochow Freut mich sehr :-) Danke für deine Rückmeldung. Grüße ^Alexander
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Monat
Was kann man da machen?
Seit dem 06.04.2025 sind alle Ordner und Dateien in der Magenta Cloud App nicht mehr sichtbar. Wenn ich mich über den Windows PC einlogge sind aber alle da.
Wenn ich die Suchfunktion in der App nutze finde ich den gesuchten Ordner, kann ihn aber nicht öffnen.
Was kann man da machen?
Entstörung abwarten
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
Hallo @frank.schwochow,
ich habe gerade schnell in der Fachabteilung nachgefragt. Bitte die App neu installieren und App Cache leeren. Dies hat oft geholfen den Fehler zu beheben. Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Grüße
Alexander
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