MagentaCloud Upgrade auf L angestoßen, Auftragsbestätigung ist nicht gekommen und Speicher ist auch nicht angepasst geworden

vor 3 Monaten

Moin,

ich habe versucht den Speicherplatz mit dem Update auf MagentaCloud L zu vergrößern, das habe ich direkt auf der MagentaCloud Webseite gemacht.

Eine Auftragsbestätigung kam nicht, der Speicher ist auch gleich geblieben.

In der MeinMagenta App sehe ich den Auftrag mit dem Hinweis "storniert".

2. Versuch nach einiger Zeit direkt aus der Cloud: Resultat gleich - keine Auftragsbestätigung, keine Speichervergrößerung, in der App Hinweis "storniert".

Was kann ich tun?

33

14

  • vor 3 Monaten

    Hallo @shortwave,

     

    vielen Dank für Deinen Beitrag. Hast Du das zufällig heute Nachmittag versucht? Oder ist das schon länger her? 

     

    Gruß ^Stephie 

    0

  • vor 3 Monaten

    Hey Stephie,

    das war so gegen 17:30 - 18:00

    Viele Grüße

    12

    Antwort

    von

    vor 3 Monaten

    @shortwave Danke für das freundliche Telefonat und viel Spaß mit MagentaCLOUD XL :-) Ich wünsche dir einen schönen Sonntag. Grüße Alexander

    Antwort

    von

    vor 3 Monaten

    Vielen Dank @AlexanderM. für die schnelle unkomplizierte Lösung!

    Antwort

    von

    vor 3 Monaten

    @shortwave, sehr gerne. Dafür sind wir da. Ich wünsche einen schönen Sonntag. 

     

    LG

    Sven W.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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