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vor 2 Monaten
Hallo Selma @Ellipsoid,
am 14.07.2025 kam das Update auf Version 9.6.3 raus. Diese hast du installiert? Besteht der Fehler seit dem? Welches iPhone nutzt du und welche iOS Version ist installiert?
Gruß
André
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7
von
vor 2 Monaten
Hallo Peter Hö.!
Leider bekomme ich es nicht hin Dir eine PN zu schicken. Ich wäre jetzt erreichbar oder von Mo-Fr einfach versuchen. Danke!
0
von
vor 2 Monaten
@steve1265
Gut, wir rufen dich morgen im Laufe des Tages für die Authentifikation an. Solltest du heute noch erreichbar sein, schicke mir gerne einen passenden Zeitraum. 🙂
Danke & bis Morgen
Nadine
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von
vor 2 Monaten
@Ellipsoid @Msproedhuber @steve1265
Hallo allerseits,
nach Rücksprache mit unserer Fachabteilung kann ich mitteilen, dass der Fehler bereits bekannt ist und an einer Lösung gearbeitet wird. 🙂
Ich hoffe, dass das automatische Hochladen bald wieder funktioniert. 🙏
Viele Grüße e Nadine
Danke @steve1265 für das spontane, freundliche Gespräch. Wenn du noch weitere Fragen zum Hochladen hast, melde dich gerne wieder.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Bereits vor 6 Tagen schreibt @Ellipsoid den Fehler, erst vor einem Tag schreibt @Nadine H.,dass dieses Problem bekannt ist. Vielen Dank für die vielen Stunden die ich mit Service von Apple und der Telekom verbracht habe. Das ist richtig guter Service. Vorallem wenn man sich erst vor einem Tag die Mühe macht, sich mit der Fachabteilung in Verbindung zu setzen. Bei der letzten Übernahme von Nextcloud auf MagentaCloud alle Daten weg, inkl. SyncPlus und Kalenderdaten. Aussage Telekom: Können wir nichts machen. Ist ja schon so wie zur Europameisterschaft, als die Telekom erst viel später von Störungen im Spiel gegen Ungarn/Schweiz wusste. Mich wundert dies aber auch nicht mit dem Sparmodell Nextcloud auf der Magentacloud. 😂 Da kannst du auch 1&1 Produkte nehmen und hast auch so tollen Deutsche Bahn Service.
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vor 2 Monaten
@Nadine H. sorry dafür, aber entweder ihr wollt uns Kunden veräppeln oder dies hier soll hier ein Spaß sein. Seit einem Monat können wir alle hier die Magenta Cloud nicht nutzen. Wie sieht dies gleich mit Premium Service aus!? Ist das der Dank dafür, dass man alles bei Telekom hat? Schlussendlich fühle ich mich wirklich langsam 1&1 betreut. Was soll das?
6
von
vor einem Monat
Rufe doch mal bei der 08003301000 an. "Ich hätte da den Digital Home Service für Sie im Angebot." Für ein verschulden der Telekom? Soll ich ernsthaft noch ein Produkt buchen, welches völlig nutzlos ist? Übrigens: Andernfalls will man nicht helfen. Aber danke, dass du die Cloud nicht nutzt und sonst so zufrieden bist! Wenigstens mein MagentaZuhause Tarif funktioniert aktuell ganz gut, dass kann ich durchaus positiv erwähnen.
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von
vor einem Monat
Hallo @Deleted User
Wir haben leider noch keine Information erhalten, wann der Fehler behoben wird.
Alternativ ist es möglich, auf die Nextcloud App zu wechseln, solange der Fehler besteht. Diese funktioniert tadellos mit der MagentaCLOUD.
Viele Grüße Inga Kristina
von
vor einem Monat
Hey! Danke für deine Antwort - endlich eine Antwort. Ich probiere dies aus. Danke! 😇
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Ich glaube du wirst noch Monate darauf verzichten müssen 😂 Bekommst ja nicht mehr Antworten von den Supported hier 😒
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vor einem Monat
Jackpot, nochmal 11 Tage und es tut sich nichts. Ich hab den Kanal voll. Muss jetzt sehen wie ich die Clouddienste zu einem vernünftigen Anbieter bekomme. Vorteil ist: Ich bin nicht mehr an diesen Glasfaseranschluss gebunden. Aber bin dran. Es nervt. Bin ja Telekom gewohnt, aber dieser unterirdische Service, ist nicht mehr zu ertragen. Das schlimme: Für diese extrem überteuerten Preise, so einen Abgrund schlechten Service. Vielen Dank 👍 Ich bemühe mich hier weg zu kommen.
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vor 13 Tagen
Hey, das ist doch alles kein Weltuntergang hier. Dann muss man halt mal warten.. Danke für den Input hier, Support
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Uneingeloggter Nutzer
von