Hallo liebe Community,
schon seit langem habe ich das Problem, dass ich mich am Laptop/PC nicht auf MagentaCloud anmelden kann.
Egal ob mit Firefox, Chrome oder Edge , ob "normal" oder im Privaten Modus.
In der App funktioniert das Login problemlos.
Beim Login-Versuch am Laptop lande ich immer auf der Seite (sh. jpg), als ob ich erst MagentaCloud buchen müsste.
Dabei nutze ich den Dienst schon seit Jahren, lade via Handy auch immer wieder mal Dateien hoch und kann sie auf dem Smartphone in der App auch öffnen.
Kann mir hier bitte jemand helfen?
Liebe Grüße
Chris
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 10 Tagen
Hallo @Freaky99
danke für das nette Gespräch vorhin. :)
An alle Mitleser (danke auch für die Hilfe): hier gab es einen gordischen Login-Knoten, den wir erst einmal auflösen mussten:
Zugang zu Telekomdiensten ( Masternutzer , Verknüpfung mit Mobilfunknummer, MagentaCLOUD angemeldet) und MagentaZuhause-Tarif mit der Login-E-Mail-Adresse, aber ohne angemeldete MagentaCLOUD.
App-Login erfolgte wohl automatisiert über die Mobilfunknummer, Browser-Login über die @t-online.de-Mail-Adresse.
Ich habe @Freaky99 die MagentaCLOUD auf ihre "richtige" Zugangsnummer gebucht, sie schiebt die Daten rüber und wenn das erfolgt ist, kümmere ich mich noch um den Masternutzer -Umzug usw., damit der Zugang zu Telekomdiensten wie gewünscht wegfallen kann.
Viele Grüße
Jonas
Hinweis:
0