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vor 24 Tagen
Der -Name- deiner Wolke ist die eMail-Adresse!
6
von
vor 24 Tagen
Hallo @77Heiko
danke für deine Anfrage.
Wurde bei der damaligen Registrierung des Logins kein Vor- und Nachname angegeben, erscheint unter Name nur die E-Mail-Adresse.
Dabei handelt es sich nicht um einen Fehler, der nachteilig für dein Login ist.
Viele Grüße
Jonas
0
von
vor 24 Tagen
Was mich interessiert hätte, ob es nachträglich eine Möglichkeit gibt, dies abzuändern, da sich das Namensfeld, wie bereits erwähnt, nicht anklicken lässt und ich meinen Namen gerne in die Kundendaten einpflegen würde.
0
von
vor 24 Tagen
Nachträglich müssten wir intern auf die Kolleg*innen von der Fachseite zugehen, um eine solche Änderung evtl. einpflegen zu können @77Heiko. Du selbst kannst diese Änderung nicht vornehmen.
Sofern das gewünscht ist, müssten wir einmal telefonieren, dich dabei voll legitimieren und dann ist ein bisschen Geduld gefragt, damit die Kolleg*innen das bearbeiten können.
Beste Grüße
Louisa
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 24 Tagen
Sie können mich gerne unter der hinterlegten Rufnummer kontaktieren, um den Vorgang in die Wege zu leiten.
0
2
von
vor 24 Tagen
Hallo @77Heiko,
super, dass ich dich direkt erreicht habe. Den Namen haben wir abgeglichen und ich habe es direkt weitergeben. Sobald ich die Erledigungsmeldung habe, melde ich mich wieder hier.
Viele Grüße Sören
0
von
vor 24 Tagen
Vielen Dank!
Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 22 Tagen
Guten Morgen @77Heiko,
leider haben wir die Rückmeldung bekommen, dass wir, laut DSGVO, die Mailadresse nicht durch deinen Namen ersetzen dürfen.
Viele Grüße Lisa
0
Uneingeloggter Nutzer
von