iphone dateien - magentacloud zeigt nicht alle unterordner und dateien an

vor einem Tag

auf dem Iphone in der App Dateien erscheinen nicht alle Dateien.

Auf der MagentaApp auf dem iphone sind Dateien, die unter Dateien nicht angezeigt werden!

zb ein Unterordner ist komplett leer, der auf der MagntaApp aber gefüllt ist.

Woran liegt das ??

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vor 35 Minuten

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Gelöschter Nutzer

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    • vor einem Tag

      Hallo @gvbitec 

      es gibt einen Unterschied, was Du unter "Dateien" auf dem iPhone und der APP "MagentaCloud" zu sehen bekommst.

      Unter Dateien kannst Du nur sehen, was auch physikalisch sich auf Deinem iPhone befindet, hingegen zeigt die APP den realen Inhalt der Cloud an.

      Gruss -LERNI-

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    • vor einem Tag

      hm, ich sehe aber in anderen Ordnern auf dem Iphone unter Dateien > MagentaCloud Dateien, die auch nicht auf dem Iphone physikalisch sind, sondern in der MagentaCloud. Also das scheint mir so nicht zu stimmen.

      Ich habe jetzt die Datei in den Start Ordner auf MagentaCloud-App kopiert, und die erscheint jetzt auch unter Iphone-Dateien.

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      von

      vor einem Tag

      gvbitec

      Also das scheint mir so nicht zu stimmen.

      hm, ich sehe aber in anderen Ordnern auf dem Iphone unter Dateien > MagentaCloud Dateien, die auch nicht auf dem Iphone physikalisch sind, sondern in der MagentaCloud. Also das scheint mir so nicht zu stimmen.

      Ich habe jetzt die Datei in den Start Ordner auf MagentaCloud-App kopiert, und die erscheint jetzt auch unter Iphone-Dateien.

      gvbitec

      Also das scheint mir so nicht zu stimmen.

      So war es mir zumindest bekannt, evtl. hat sich aber da auch was geändert.

      Haben die Unterordner evtl. Umlaute im Namen oder ist die Ordnertiefe mehr als 3 Ebenen? Das könnte die Unterschiede erklären.

      Habe es jetzt bei mir noch einmal genau angeschaut. Unter "Dateien -> MagentaCloud" wird auf meinem 17e alles mit einer Wolke angezeigt, was sich in der Cloud und nicht auf dem iPhone befindet. Es gibt hier keine Lücken. Ich lade keine Dateien aus der Cloud herunter, gesichert werden diese Daten auf einem Windows-PC.

      In der APP werden alle Dateien und Ordner angezeigt, welche ich unter "Dateien -> MagentaCloud" sehen kann.

      Gruss -LERNI-

      0

      von

      vor einem Tag

      ja danke, das nehme ich so zur Kenntnis. 

      Aber bei mir ist es so nicht. Der Unterordner ist befindet sich unter Start und bleibt leer. 

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      von

      vor einem Tag

      gvbitec

      Aber bei mir ist es so nicht. Der Unterordner ist befindet sich unter Start und bleibt leer. 

      ja danke, das nehme ich so zur Kenntnis. 

      Aber bei mir ist es so nicht. Der Unterordner ist befindet sich unter Start und bleibt leer. 

      gvbitec

      Aber bei mir ist es so nicht. Der Unterordner ist befindet sich unter Start und bleibt leer. 

      Versuch doch einfach mal, die Datei umzubenennen. Wird sie dann angezeigt?

      Gruss -LERNI-

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Tag

      trotzdem, der alte Unterordner ist immer noch leer, obwohl voll in der MagentaCloud

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    • vor einem Tag

      Hallo @gvbitec,

       

      @Lerni hat ja schon ein paar Tipps genannt. Es ist nur ein Ordner betroffen? Evtl. hilft es auch, wenn du die Magenta Cloud in Dateien einmal abwählst und im Anschluss neu verbindest.

       

      Gruß

      André

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    • vor einem Tag

      nein es betrifft auch andere Ordner und da an-ab wählen habe ich schon gemacht.

      ohne erfolg.

      und das umbenennen hilft auch nicht.

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      von

      vor einem Tag

      @gvbitec,

       

      bitte noch einmal probieren die Magenta Cloud in Dateien zu deaktivieren. Danach aus der Magenta Cloud App ausloggen und die Magenta Cloud App vollständig schließen. Im Anschluss in Dateien die Magenta Cloud wieder aktivieren und sich in der Magenta Cloud App wieder einzuloggen. 

       

      Gruß

      André

      0

      von

      vor 5 Stunden

      danke für den neuen Vorschlag, aber selbst das funktioniert nicht.

      Es scheint gar nicht möglich zu sein, sich in der MagApp auszuloggen.

      Mit vollständig schliessen ist wohl gemeint, die MagApp aus den geöffneten Apps durch hochschieben, herauszuschieben?

      aber auch nach dieser Prozedur, erscheinen die Inhalte in "Dateien" nicht identisch mit den Inhalten in der MapApp.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Stunden

      Ich habe jetzt auch mal gezielt auf windows geschaut.

      dort ist MagCloud ebenfalls im Dateisexplorer eingebunden.

      Auch dort gibt es Lücken im Datei-Baum, die in der MagApp auf windows also im Browser erscheinen !

      Dieses Unterschiede sind aber andere als die auf dem Iphone !

      es gibt auch keine Möglichkeit die Synchronisation manuell zu steuern.

      Manche Ordner zeigen an: Synchronisation ausstehend. 

      Öffnet man im Systemtray das Magenta-icon, dann kann man eine Synchronisation anstossen,

      die aber keinen effekt auf die Dateien im Explorer bzw auf dem Iphone hat.

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      von

      vor 4 Stunden

      okay, habe jetzt kundennummer u mobilnr eingetragen.

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      von

      vor 2 Stunden

      @gvbitec,

       

      vielen Dank.

      Ich möchte das gerne an die zuständige Fachabteilung weitergeben. Dazu ist eine Legitimation notwendig.

      Zu welcher Zeit passt dir ein Telefonat?

       

      Beste Grüße

      Quinn

      0

      von

      vor 35 Minuten

      morgen vormittag ist ok 

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      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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