Gelöst

Erweiterung auf 1 TB

vor 2 Jahren

Ich kann trotz heutiger Erweiterung auf 1 TB keine größeren Dateien (PDF) hochladen. Woran kann das liegen?

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    • vor 2 Jahren

      Warum kannst du die nicht hochladen?  Fehlermeldung ? Wie versuchst es überhaupt?

      1

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Es kommt keine Fehlermeldung. Kleine Dateien (ebenfalls PDF) kann ich hochladen, größere Dateien nicht. Es passiert nichts.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      definiere größe Dateien und wie du diese Hochlädst.

      WEBDAV, Browser, FTP?

       

      Die Vergrößerung des Kontingents hat wenig mit den technischen Einzelheiten der Befüllung zu tun.

      In so fern wäre es schon seltsam, wenn ein umstieg auf 1TB was verändert hätte - sofern das alte Kontingent nicht voll war.

      8

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Hi & guten Abend @Michael1401

       

      Schön, dass du mit der Frage bei uns gelandet bist - hier bist du goldrichtig. 😎

       

      Schau mal hier MagentaCLOUD - Fehler und Verbesserungsvorschläge - passt die Meldung vom 26.10.2022 zu deinem Anliegen?

      Wenn ja: Der Fehler ist bekannt und befindet sich bereits in der Problembehebung... 

      Dateien, die Umlaute im Namen enthalten, können ab einer Größe von ca. 10 MB, nicht über die Weboberfläche (https://magentacloud.de) hochgeladen werden. Es passiert einfach nichts.


      Ich freue mich, von dir zu hören.👋

       

      VG Ina B.  

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Danke Ina, es hängt einerseits mit der Dateibezeichnung (Umlaute, eventuell auch Zahlen) zusammen. Und es hängt vielleicht damit zusammen, ob ich es in einem Unterordner hochlade.

       

      Lösung: Die Datei vor dem Hochladen umbenennen, z.B. "A.pdf", dann hochladen, dann in den gewünschten Ordner verschieben und dann umbenennen.

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Hatte gleiches Problem. Habe die Umlaute (ä/ö/ü) aus dem Dateinamen herausgenommen. Aber auch der Ordner selbst darf keine Umlaute im Namen haben. Dann hat es geklappt.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Hi & guten Abend @Michael1401

       

      Schön, dass du mit der Frage bei uns gelandet bist - hier bist du goldrichtig. 😎

       

      Schau mal hier MagentaCLOUD - Fehler und Verbesserungsvorschläge - passt die Meldung vom 26.10.2022 zu deinem Anliegen?

      Wenn ja: Der Fehler ist bekannt und befindet sich bereits in der Problembehebung... 

      Dateien, die Umlaute im Namen enthalten, können ab einer Größe von ca. 10 MB, nicht über die Weboberfläche (https://magentacloud.de) hochgeladen werden. Es passiert einfach nichts.


      Ich freue mich, von dir zu hören.👋

       

      VG Ina B.  

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Danke Ina, es hängt einerseits mit der Dateibezeichnung (Umlaute, eventuell auch Zahlen) zusammen. Und es hängt vielleicht damit zusammen, ob ich es in einem Unterordner hochlade.

       

      Lösung: Die Datei vor dem Hochladen umbenennen, z.B. "A.pdf", dann hochladen, dann in den gewünschten Ordner verschieben und dann umbenennen.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Hatte gleiches Problem. Habe die Umlaute (ä/ö/ü) aus dem Dateinamen herausgenommen. Aber auch der Ordner selbst darf keine Umlaute im Namen haben. Dann hat es geklappt.

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      Uneingeloggter Nutzer

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