Gelöst

Erweiterung auf 1 TB

vor 2 Jahren

Ich kann trotz heutiger Erweiterung auf 1 TB keine größeren Dateien (PDF) hochladen. Woran kann das liegen?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Hi & guten Abend @Michael1401

       

      Schön, dass du mit der Frage bei uns gelandet bist - hier bist du goldrichtig. 😎

       

      Schau mal hier MagentaCLOUD - Fehler und Verbesserungsvorschläge - passt die Meldung vom 26.10.2022 zu deinem Anliegen?

      Wenn ja: Der Fehler ist bekannt und befindet sich bereits in der Problembehebung... 

      Dateien, die Umlaute im Namen enthalten, können ab einer Größe von ca. 10 MB, nicht über die Weboberfläche (https://magentacloud.de) hochgeladen werden. Es passiert einfach nichts.


      Ich freue mich, von dir zu hören.👋

       

      VG Ina B.  

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Danke Ina, es hängt einerseits mit der Dateibezeichnung (Umlaute, eventuell auch Zahlen) zusammen. Und es hängt vielleicht damit zusammen, ob ich es in einem Unterordner hochlade.

       

      Lösung: Die Datei vor dem Hochladen umbenennen, z.B. "A.pdf", dann hochladen, dann in den gewünschten Ordner verschieben und dann umbenennen.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Hatte gleiches Problem. Habe die Umlaute (ä/ö/ü) aus dem Dateinamen herausgenommen. Aber auch der Ordner selbst darf keine Umlaute im Namen haben. Dann hat es geklappt.

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