App stürzt beim Download sofort sb
vor 2 Monaten
Seit der letzten Aktualisierung meines iPhones und meines iPads stürzt die App sofort ab sobald ich versuche, Fotos herunterzuladen. Dabei ist es egal, ob ich einzelne Fotos oder einen ganzen Ordner herunterladen möchte.
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vor 3 Jahren
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vor 2 Monaten
Guten Morgen @m.druebbisch,
willkommen bei uns in der Community!
Du nutzt die aktuelle Firmeware 9.2.7?
Bekommst du eine Fehlermeldung? Kannst du auf die Vorgänger Version zurückgehen?
Viele Grüße
Heike
2
Antwort
von
vor 2 Monaten
Bei IOS auf eine alte Version wechseln? Wie soll das gehen?
Antwort
von
vor 2 Monaten
@m.druebbisch Das geht natürlich nicht. Bitte zuerst den App- Cache löschen und im Anschluss die App neu installieren. Sollte es dann weiterhin nicht klappen, hinterlege bitte deine Kontaktdaten in deinem Profil und teile mir mit, wann dir ein Telefonat gut passen würde. Grüße ^Alexander
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Monat
moin, ich habe seit dem update von IOS 18.4 genau das gleiche Problem!
Auch IOS 18.5 hat nichts daran geändert. Jede Form von Download führen
sofort zum Absturz der App. Das Neuinstallieren der App hat das
Problem n i c h t geändert. - die Abstürze betreffen sowohl mein Iphone(15)
als auch mein Ipad(pro). Bitte dringend um eine Lösung !
8
Antwort
von
vor einem Monat
Hallo @Martin2025,
danke für die Rückmeldung. Ich habe sie direkt an das Fachteam weitergeleitet.
Einen schönen Sonntag wünscht
Jürgen
Antwort
von
vor 22 Tagen
@Martin2025
Kurze Zwischeninfo: Das Anliegen wird noch immer geklärt und ich habe es im Blick. Leider habe ich noch keine finale Lösung erhalten.
Gruß Jacqueline
Antwort
von
vor 15 Tagen
@Martin2025
Der Status ist unverändert. Ich habe nach dem Stand der Bearbeitung nachgefragt.
Gruß Jacqueline
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von