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2 months ago
Guten Morgen @m.druebbisch,
willkommen bei uns in der Community!
Du nutzt die aktuelle Firmeware 9.2.7?
Bekommst du eine Fehlermeldung? Kannst du auf die Vorgänger Version zurückgehen?
Viele Grüße
Heike
2
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from
2 months ago
Bei IOS auf eine alte Version wechseln? Wie soll das gehen?
Answer
from
2 months ago
@m.druebbisch Das geht natürlich nicht. Bitte zuerst den App- Cache löschen und im Anschluss die App neu installieren. Sollte es dann weiterhin nicht klappen, hinterlege bitte deine Kontaktdaten in deinem Profil und teile mir mit, wann dir ein Telefonat gut passen würde. Grüße ^Alexander
Unlogged in user
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from
1 month ago
moin, ich habe seit dem update von IOS 18.4 genau das gleiche Problem!
Auch IOS 18.5 hat nichts daran geändert. Jede Form von Download führen
sofort zum Absturz der App. Das Neuinstallieren der App hat das
Problem n i c h t geändert. - die Abstürze betreffen sowohl mein Iphone(15)
als auch mein Ipad(pro). Bitte dringend um eine Lösung !
8
Answer
from
1 month ago
Hallo @Martin2025,
danke für die Rückmeldung. Ich habe sie direkt an das Fachteam weitergeleitet.
Einen schönen Sonntag wünscht
Jürgen
Answer
from
22 days ago
@Martin2025
Kurze Zwischeninfo: Das Anliegen wird noch immer geklärt und ich habe es im Blick. Leider habe ich noch keine finale Lösung erhalten.
Gruß Jacqueline
Answer
from
15 days ago
@Martin2025
Der Status ist unverändert. Ich habe nach dem Stand der Bearbeitung nachgefragt.
Gruß Jacqueline
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