Hallo zusammen, 

den ersten Auftrag musste ich leider widerrufen, da der Anbieterwechsel nicht mit im Auftrag vorhanden war, laut Aussage im WhatsApp Chat. Also habe ich das ganze noch einmal neu gemacht. Häkchen gesetzt bei Anbieterwechsel, alles ausgefüllt und bevor ich auf den Button Jetzt Zahlungspflichtig bestellen geklickt habe wurde auch alles richtig zusammen gefasst.

Danach kam die Eingangsbestätigung. Dort war davon wieder nichts zu sehen, also habe ich jetzt auf die Auftragsbestätigung gewartet, die gerade eben ankam. Dort ist auch nichts von einen Anbieterwechsel zu sehen. Den ersten Auftrag hatte ich über mein Tablet gemacht, den zweiten über meinen Rechner. Das ganze wurde über den Link von Benefits, die mich auf die Telekom Seite weiterleitet ausgelöst. Wie bekomm ich das hin, dass der Anbieterwechsel mit dabei ist. Da muss es ja bei der Übermittlung einen Fehler geben.