Gelöst
Zugesicherte Gutschrift auszahlen
vor 6 Jahren
Hallo,
mir wurde vor einigen Tagen per Chat und nach Sichtung meines Festnetz-Kundenkontos zugesichert, dass meine Gutschrift, die ich bei Vertragsabschluss erhalten habe, nach Erlass der ersten Festnetzrechnung gerne auf mein Bankkonto ausgezahlt wird. Ähnliche Beiträge habe ich hier bereits gelesen, die dies bestätigen. Nun würde ich dies gern auf diesem Wege veranlassen.
Es wäre schön, wenn mir hier zeitnah geholfen würde. Danke!
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vor 6 Jahren
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vor 6 Jahren
0800 33 01000 - wobei das auch automatisch passiert.
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vor 6 Jahren
Gutschriften zum Vertrag werden i.d.R. nicht ausgezahlt, sondern mit dem Buchungskonto verrechnet.
Das gilt insbesondere für bei Vertragsabschluss vereinbarte Gutschriften (z.B. 100€ Bonus etc.)
Kann mich auch irren.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Danke für die Antwort, aber die Auszahlung wurde mir bereits zugesichert. Ich sollte nur die erste Rechnung abwarten. Und ich habe bereits hier in der Community gelesen, dass es dennoch geht.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
ich habe die Auszahlung des Guthabens von deinem Buchungskonto auf dein bei uns hinterlegtes Bankkonto soeben veranlasst.
Gruß
André A.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von