XXL Hybrid laut Verfügbarkeit vorhanden, aber nicht buchbar - warum Begrenzung bei Hybrid XL?
vor 7 Tagen
Hallo Telekom-Team,
laut Verfügbarkeitsprüfung ist an meiner Adresse MagentaZuhause XXL Hybrid mit 500 MBit/s verfügbar.
Aktuell nutze ich jedoch Hybrid XL, bei dem der Mobilfunk-Anteil offenbar begrenzt wird.
Mit meinem eigenen 5G -Router und einer Telekom-SIM erreiche ich problemlos 500–600 MBit/s.
Sobald jedoch DSL + Hybrid XL genutzt wird, scheint bei ungefähr 350 MBit/s Schluss zu sein.
Der Kundenservice meinte außerdem, dass XXL Hybrid zwar auf der Webseite als verfügbar angezeigt wird, aber nicht buchbar ist.
Daher frage ich mich ehrlich gesagt, warum es dann überhaupt als verfügbar angezeigt wird.
Ist das nur für die Statistik bzw. damit „250k+ verfügbar“ angezeigt werden kann, obwohl der Tarif praktisch gar nicht angeboten wird?
Mir geht es hauptsächlich darum, die Begrenzung des Mobilfunk-Anteils loszuwerden, da das Netz vor Ort die höhere Geschwindigkeit offensichtlich hergibt.
Ich würde dafür auch gerne ein paar Euro mehr im Monat zahlen, wenn dafür die Begrenzung aufgehoben wird bzw. echtes XXL Hybrid möglich ist.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder Tipps, ob man da irgendwas machen kann?
Vielen Dank 🙂
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vor 7 Tagen
Die Kapazitäten müssen da sein.
Mobilfunk ist ein Shared Medium.
Mobilfunk für Festnetz bewertet die Telekom natürlich anders als Mobilfunk für Mobile.
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vor 7 Tagen
Mit meinem eigenen 5G -Router und einer Telekom-SIM erreiche ich problemlos 500–600 MBit/s.
Hallo Telekom-Team,
laut Verfügbarkeitsprüfung ist an meiner Adresse MagentaZuhause XXL Hybrid mit 500 MBit/s verfügbar.
Aktuell nutze ich jedoch Hybrid XL, bei dem der Mobilfunk-Anteil offenbar begrenzt wird.
Mit meinem eigenen 5G -Router und einer Telekom-SIM erreiche ich problemlos 500–600 MBit/s.
Sobald jedoch DSL + Hybrid XL genutzt wird, scheint bei ungefähr 350 MBit/s Schluss zu sein.
Der Kundenservice meinte außerdem, dass XXL Hybrid zwar auf der Webseite als verfügbar angezeigt wird, aber nicht buchbar ist.
Daher frage ich mich ehrlich gesagt, warum es dann überhaupt als verfügbar angezeigt wird.
Ist das nur für die Statistik bzw. damit „250k+ verfügbar“ angezeigt werden kann, obwohl der Tarif praktisch gar nicht angeboten wird?
Mir geht es hauptsächlich darum, die Begrenzung des Mobilfunk-Anteils loszuwerden, da das Netz vor Ort die höhere Geschwindigkeit offensichtlich hergibt.
Ich würde dafür auch gerne ein paar Euro mehr im Monat zahlen, wenn dafür die Begrenzung aufgehoben wird bzw. echtes XXL Hybrid möglich ist.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder Tipps, ob man da irgendwas machen kann?
Vielen Dank 🙂
Denn hole dir eine entsprechenden Vertrag und einen Mobilen Router und lass das mit Hybrid mit der etwas schlechteren QoS sein.
Fakt: Wird deine Funkzelle über die Zeit voller, geht natürlich auch dein erreichbarer Speed runter.
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vor 7 Tagen
Aktuell nutze ich jedoch Hybrid XL, bei dem der Mobilfunk-Anteil offenbar begrenzt wird.
Mit meinem eigenen 5G -Router und einer Telekom-SIM erreiche ich problemlos 500–600 MBit/s.
Hallo Telekom-Team,
laut Verfügbarkeitsprüfung ist an meiner Adresse MagentaZuhause XXL Hybrid mit 500 MBit/s verfügbar.
Aktuell nutze ich jedoch Hybrid XL, bei dem der Mobilfunk-Anteil offenbar begrenzt wird.
Mit meinem eigenen 5G -Router und einer Telekom-SIM erreiche ich problemlos 500–600 MBit/s.
Sobald jedoch DSL + Hybrid XL genutzt wird, scheint bei ungefähr 350 MBit/s Schluss zu sein.
Der Kundenservice meinte außerdem, dass XXL Hybrid zwar auf der Webseite als verfügbar angezeigt wird, aber nicht buchbar ist.
Daher frage ich mich ehrlich gesagt, warum es dann überhaupt als verfügbar angezeigt wird.
Ist das nur für die Statistik bzw. damit „250k+ verfügbar“ angezeigt werden kann, obwohl der Tarif praktisch gar nicht angeboten wird?
Mir geht es hauptsächlich darum, die Begrenzung des Mobilfunk-Anteils loszuwerden, da das Netz vor Ort die höhere Geschwindigkeit offensichtlich hergibt.
Ich würde dafür auch gerne ein paar Euro mehr im Monat zahlen, wenn dafür die Begrenzung aufgehoben wird bzw. echtes XXL Hybrid möglich ist.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder Tipps, ob man da irgendwas machen kann?
Vielen Dank 🙂
@annchristin
Der Mobilfunk Anteil bei Hybrid ist ein anderer wie bei einem Mobilfunktarif selbst.
Zudem ist die Hybrid Geschwindigkeit entsprechend der von vorhandene freien Restkapazität zum Zeitpunkt der Verbindung.
Deinen 5G Router kannst Du nicht zum Vergleich nehmen 😉
Übrigens: hier wartet das @Telekom hilft Team wohl noch auf Deine Rückmeldung:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/hardware-it/5g-emp%C3%A4nger-te/693d7f79ef280272d579941d?commentId=69fc447aceb68021c1403d5b&replyId=69fc63e2aa73a131939bb552
Gruß
Waage1969
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vor 7 Tagen
Hi @annchristin,
da haben die User bereits die richtigen Antworten gegeben.
Bei der Verfügbarkeitsanzeige online wird ein theoretischer Maximalwert angegeben. Die Realität kann durch verschiedene Umstände abweichen. In deinem Fall wird es mit der Auslastung der Funkzelle und der Priorisierung von mobilen Abnehmern gegenüber Hybrid zusammenhängen.
Gruß
Sören
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vor 7 Tagen
@annchristin ohne Legitimation kann ich nur schätzen.
Wahrscheinlich ist auch für die VDSL Leitung 175 gerade so möglich. Das ist aber wieder eine theoretische Aussage. Es kann verschiedene Gründe haben, warum dann bei der tatsächlichen Prüfung das VDSL 100 Profil das Maximum sind.
Einer der häufigsten Verdächtigen ist eine zu hohe Leitungslänge und damit Dämpfung auf der Leitung. Es kann auch Zustand des Kabels oder der Infrastruktur liegen. Oder es sind keine schnelleren Ports aktuell verfügbar.
Gruß
Sören
von
vor 7 Tagen
Hi @Sören G. ,
du kannst mich gerne legitimieren, falls du genauer nachsehen möchtest 🙂
Mich wundert einfach, dass XXL laut Verfügbarkeitsprüfung angezeigt wird, aber dann gar nicht buchbar ist.
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von
vor 7 Tagen
Es ist eine Diskrepanz zwischen der theoretischen und tatsächlichen Leistungsfähigkeit deiner Leitung @annchristin
Sören
Uneingeloggter Nutzer
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