Problem:

nach 3 Tagen ohne Problem, kam in der Handy App Xplora, die Fehlermeldung "jemand anders ist angemeldet".

Danach konnte ich mich erneut ohne Probleme in die App einloggen, ABER seid dem ist die Uhr (X5) nicht mehr vorhanden, unter dem Menü Familienmitglieder ist kein Gerät mehr vorhanden.

 

Versucht man die Uhr erneut über den qr-Code der Uhr hinzuzufügen, kommt die Fehlermeldung, "Uhr ist schon gekoppelt".

Da man die Uhr aber nicht sieht kann man sie z.B. auch nicht entkoppeln.

 

Bitte um Hilfe....