Beim neuen speedport w 724 v leuchtet nur Power und WLAN. Verkabelung ist i.O.. Link leuchtet nicht. Beim Anmeldung über konfiguration.ip akzeptiert er alle Daten; es kommt jedoch dann die Fehlermeldung, dass ich die Verkabelung prüfen soll. Umschaltetermin war bereits vergangenen Donnerstag. Die Leitung wurde vermessen, auch diese sei in Ordnung. Internet und Telefonie funktionieren jedoch nicht. Telefon ist ein Gigaset SL910. Ich bitte um Hilfe!

*update* nach einem Telefonat hat sich herausgestellt das die Router sich die Daten automatisch holen( müssen nur noch verbunden und eingeschaltet werden). Da ich beim neuen Router die Daten manuell per Weboberfläche eingetragen habe war dies wohl das Problem. Nach dem setzen auf Werkseinstellungen und einem Neustart geht wieder alles .....man lernt nie aus Zusätzlich kann noch was am Querkabel sein, das meinte auch der Techniker der vor Ort war.

Hallo Kunde9876, Willkommen in Forum, hat seit letzten Donnerstag eine Verbindung zum Internet oder Telefonie stattgefunden oder bisher noch keine? An welchen Anschluss ist der Speedport W724V Typ ? angeschlossen? ...mit oder ohne Splitter? Call & Surf Comfort (Standard/Universal/IP) ? LG

‎wo finde ich die Auftragsnummer | Telekom hilft Community

Solved

wo finde ich die Auftragsnummer

7 years ago

Ich will die Computerhilfe S kündigen, finde aber die Auftragsnummer im Internet nicht.

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