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WLAN geht nicht trotz Freischaltung
6 years ago
Hallo,
ich hatte gestern einen Termin mit dem Techniker für die Installation meines neuen WLAN Routers. Der Techniker kam sogar schon am Tag zuvor (06.11.19) und anschließend lief das WLAN. Allerdings nur für den Abend und seit dem geht es nicht. Auf meinem Handy erhielt ich kurzzeitig die Information, dass die Freischaltung nicht geklappt hätte. Wie kann ich dieses Problem beheben?
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5 years ago
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6 years ago
Mir wurde nicht klar: Du hattest bereits zuvor einen funktionierenden Anschluss und wolltest "nur" auf ein neueres Routermodell umsteigen? Oder Dein Telekom-Anschluss wurde jetzt erst freigeschaltet und im Rahmen dieser Freischaltung hast Du auch gleich einen neuen Router erhalten?
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6 years ago
Ich habe einen neuen Vertrag abgeschlossen und einen neuen Router gekauft. Am Mittwoch hat die Freischaltung stattgefunden, woraufhin ich einige Stunden funktionierendes WLAN hatte und anschließend wieder nicht. Zusätzlich habe ich dann die Meldung auf dem Handy erhalten, dass die Freischaltung nicht geklappt hätte.
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6 years ago
@lissy2025
Der Typ des Routers fehlt ebenso wie dessen installierte Firmwareversion, ebenso
welche Meldungen der Router in seinem Logbuch anzeigt.
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6 years ago
Wenn die Freischaltung nicht geklappt hat, dann hilft natürlich der beste WLAN Router nichts.
Hoffentlich wird das bald nachgeholt.
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5 years ago
herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass du mit deinem Anliegen den Weg zu uns gefunden hast.
Vielen Dank für deinen Beitrag.
Ich gehe davon aus, dass inzwischen der Anschluss funktioniert.
Sollte dies nicht der Fall sein, melde dich gern erneut.
Lieben Gruß, Melanie B.
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