Liebe Community, liebes Support-Team,
Ich habe vor einiger Zeit einen Vertrag fristgerecht gekündigt und wurde daraufhin von der Telekom im Rahmen der Kundenrückgewinnung angerufen. In dem Telefonat hatte ich einen neuen Auftrag abgeschlossen zu verbesserten Konditionen.
Aus verschiedenen Gründen habe ich mich innerhalb von 14 Tagen dazu entschlossen, den neuen Auftrag zu widerrufen. Der Widerruf wurde mir von der Telekom bestätigt.
Bleibt dadurch meine vorangegangene Kündigung des ursprünglichen Vertrages unberührt? Bzw. wird der alte Vertragsstatus, inclusive der Kündigung, wieder hergestellt?
Vielen Dank für Eure Hilfe.
Beste Grüße,
VK
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Bleibt dadurch meine vorangegangene Kündigung des ursprünglichen Vertrages unberührt?
Ja!
Bzw. wird der alte Vertragsstatus, inclusive der Kündigung, wieder hergestellt?
Bzw. wird der alte Vertragsstatus, inclusive der Kündigung, wieder hergestellt?
Ja!
Alles wird wieder auf den ursprünglichen Zustand gebracht.
5
von
vor 2 Jahren
@RoadrunnerDD
Wenn die Verlängerung widerrufen wurde, muss der Ursprungszustand wieder hergestellt werden.
Das beinhaltet auch, dass die Kündigung wieder eingetragen werden muss.
Die Kündigung wurde ja nur durch Abschluss der Verlängerung zurück genommen.
Ich gehe jetzt mal stark davon aus, dass sich die Telekom an die rechtlichen Vorgaben hält.😉
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von
vor 2 Jahren
rechtlichen Vorgaben
Welche rechtlichen Vorgaben bezügl des vorherigen Zustands?
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von
vor 2 Jahren
Bei einem Widerruf muss der ursprüngliche Vertragszustand wieder hergestellt werden.
In diesem Fall war der Vertrag gekündigt, und daher muss auch die Kündigung wieder eingestellt werden.
Macht die Telekom aber auch, kann ich aus eigener Erfahrung sagen.
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Uneingeloggter Nutzer
von