Gelöst

Widerruf Festnetzvertrag und Widerruf Kündigung bei vorherigem Anbieter

vor 3 Jahren

Hallo zusammen,

 

wir haben uns am Mittwoch (3. November) an der Haustür von der Firma Ranger einen MAGENTA ZU HAUSE L -Festnetztarif aufquatschen lassen. Wir sollten von den alten Leitungen zu Glasfaser wechseln.

Wir haben uns dann abends nochmal hingesetzt und beschlossen, doch erstmal bei unserem alten Anbieter 1&1 zu bleiben und ggf. selber nochmal in Ruhe nach einem anderen Vertrag zu gucken.

Per E-Mail haben wir gestern Morgen (4. November) per E-Mail einen Widerruf bei der Telekom eingelegt, bislang noch keine Antwort erhalten. Dafür haben wir nachmittags allerdings eine E-Mail von unserem bisherigen Anbieter 1&1 erhalten mit der Bestätigung der Kündigung bei ihm.

Jetzt machen wir uns Sorgen, dass wir am Ende gar keinen Anbieter mehr haben.

Wird mit der Widerrufung des MAGENTA ZU HAUSE L-Festnetztarifs bei der Telekom auch automatisch die Kündigung bei unserem vorherigen Anbieter 1&1 rückgängig gemacht?

 

Eine Kundennummer ist leider im Vertrag nicht eingetragen. Die Auftragsnummer lautet allerdings:

207xxx

 

Mit freundlichen Grüßen 

Familie Wüstefeld

 

Kundennummer editiert Datenschutz (Marcel2605)

 

341

8

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo @TaWue88 

       

      Du kannst ganz normal widerrufen bei der Telekom, innerhalb der Frist., wenn die AB kommt.

       

      Bei 1&1 bescheid geben, Anbieterwechsel Sperre hinterlegen, damit es nicht zur Portierung kommt

       

      Kundennummer hab ich aus datenschutzrechtl. Gründen gekürzt

       

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