Hallo zusammen,

 

wir haben uns am Mittwoch (3. November) an der Haustür von der Firma Ranger einen MAGENTA ZU HAUSE L -Festnetztarif aufquatschen lassen. Wir sollten von den alten Leitungen zu Glasfaser wechseln.

Wir haben uns dann abends nochmal hingesetzt und beschlossen, doch erstmal bei unserem alten Anbieter 1&1 zu bleiben und ggf. selber nochmal in Ruhe nach einem anderen Vertrag zu gucken.

Per E-Mail haben wir gestern Morgen (4. November) per E-Mail einen Widerruf bei der Telekom eingelegt, bislang noch keine Antwort erhalten. Dafür haben wir nachmittags allerdings eine E-Mail von unserem bisherigen Anbieter 1&1 erhalten mit der Bestätigung der Kündigung bei ihm.

Jetzt machen wir uns Sorgen, dass wir am Ende gar keinen Anbieter mehr haben.

Wird mit der Widerrufung des MAGENTA ZU HAUSE L-Festnetztarifs bei der Telekom auch automatisch die Kündigung bei unserem vorherigen Anbieter 1&1 rückgängig gemacht?

 

Eine Kundennummer ist leider im Vertrag nicht eingetragen. Die Auftragsnummer lautet allerdings:

207xxx

 

Mit freundlichen Grüßen 

Familie Wüstefeld

 

Kundennummer editiert Datenschutz (Marcel2605)