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vor 3 Jahren
Moin.
Um welches Modell handelt es sich denn?
Und bist du dir sicher, dass der Router defekt ist?
Sonst normal bei der 08003301000 anrufen für ein Mietgerät Tausch aufgrund eines defekts.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
was passiert wenn der gemietete Router von der Telekom kaputt ist und ausgetauscht werden muss? Welche Kosten entstehen bei Austausch?
Welche Kosten entstehen bei Austausch?
Hotline anrufen, tauschen lassen.
Kosten? Keine! Auch keine Versandkosten!
Wenn Gegenteiliges behauptet wird, auflegen und nochmal anrufen. Wenn es dann immer noch nicht klappt, hier melden und aufs Team warten
13
von
vor 3 Jahren
@Ralfguet
Das hatte aber völlig andere Gründe.
von
vor 3 Jahren
Was wäre denn das für ein Vertrag, der nur von einem Vertragspartner gekündigt werden kann?
Hab ja auch nicht behauptet das sie das nicht kann. Ganz im Gegenteil, sie müsste es sogar pro-aktiv in dem Fall eines EoS eines entsprechenden Gerätes.
0
von
vor einer Stunde
Techniker eben hier gewesen, Router in Bezug auf Telefonie defekt, Internet und Fernsehen funktioniert, soll aber nun getauscht werden auf das neuere Modell, ich soll den monatlichen Aufpreis von 3€ zahlen!!
Ist das so richtig?
0
Uneingeloggter Nutzer
von
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