Mietgerät kündigen, aber Gerät ist nicht mehr auffindbar

vor 47 Minuten

Hallo zusammen!

Mir ist heute erst aufgefallen, dass ich seit mittlerweile mehr als 13 Jahren für einen Speedport W723V als Mietgerät bezahle. Nur leider ist das Gerät nach so einer langen Zeit und zwei Umzügen nicht mehr auffindbar bzw. dürfte den Haushaltsauflösungen und einer Haushaltszusammenführung wohl zum Opfer gefallen sein.

Leider kann ich das Mietgerät nicht kündigen, ohne dass ich das Gerät zurücksende, was ja leider nicht mehr machbar ist. Eine anderweitige Möglichkeit gibt es in der MeinMagenta App oder im Kundencenter leider auch nicht.

Hat damit jemand eine Erfahrung und kann mir ggf. Tipps geben oder mir helfen, was ich hierbei tun kann?

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    • vor 41 Minuten

      Hallo.@ProfDrKaffeemaschine 

      Ziehe die Kündigung, online bis zum Schluss durch, am Ende wird man dir  wahrscheinlich die Selbstentsorgung anbieten. 😉

      Wenn nicht, einfach nochmal melden. 

      Gruss VoPo 

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