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vor 5 Stunden
Hi 👋
Ich denke mal, da könnte schon das komplette neu einrichten des Router ausreichend sein. 🤔
Gruss VoPo
0
vor 5 Stunden
Hi. In der Fritz Box steht: 4 Nummern aktiv, davon keine registriert.
Zu Beginn funktionierten die 4 Nummern ja noch, nun sind sie auch weg.
2
von
vor 5 Stunden
Hi. In der Fritz Box steht: 4 Nummern aktiv, davon keine registriert.
Zu Beginn funktionierten die 4 Nummern ja noch, nun sind sie auch weg.
Ich würde die Nummern komplett löschen und diese über den Einrichtungsasistent nochmals neu registrieren lassen.
von
vor 5 Stunden
@michaeltgmd
sollte dies nichts bringen, dann zuerst hier entlang:
Damit hier einer der Teamies des @Telekom hilft Team schnellstmöglich helfen kann:
Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Handynummer“ ausfüllen.
Beim Klick auf dein Bild (Avatar) rechts oben gelangst Du über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" an den richtigen Punkt " Kundendaten für den Kundenservice".
Beispiel:
Sollte keine Kundennummer vorhanden sein, alternativ z. B. 1234567890 verwenden 💡
Unter Handynummer bitte eine aktuell erreichbare Rufnummer hinterlegen.
Unter "weitere Informationen" ein möglichst großzügiges Zeit Fenster zwischen 07 & 23 Uhr, wann ein Rückruf gut passt.
(Das Zeitfenster sollte möglichst mindestens eine Stunde groß sein)
Halte für den Rückruf der Teamies bitte zur Authentifikation IBAN (letzte sechs Stellen) und Kundennummer bereit.
Sorge dafür das Anrufe von der 0800 330 1000 dich erreichen können 👍
Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Gruß
Waage1969
P.S.: hilfreich wäre eine kurze Rückinfo nach Erledigung - Danke!
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Stunden
Solltest Du nur die Zugangsdaten geändert haben, sind bei der Telefonie noch die Einstellungen von 2+2 drin.
Mache einfach ein Werksreset und lasse die Fritz, die Daten automatisch ziehen.
Ist es ein Homeserver kann es sein, das Du mit einem, zu deiner (baugleichen) FRITZ!Box, dafür mit dem passenden Recoverprogramm drüber bügeln musst. 🤔
0
vor 4 Stunden
Jemand einen Tipp?
Hallo, ich habe nun einen Glasfaseranschluss bei der Telekom. Der alte Vertrag (noch DSL) bei 1und1 wurde von der Telekom gekündigt.
Am Tag des Wechsels hat soweit alles geklappt, außer: es waren 4 von 5 Festnetznummern, die vorher da waren, aktiv. Die "Hauptnummer" nicht.
Am Tag danach sind auch die übrigen 4 Nummern nicht mehr aktiv, also nicht erreichbar.
Jemand einen Tipp?
Ja, gab es letztens erst hier. Anbieter und Mediumwechsel ist zuviel für die Fritzbox @michaeltgmd . Setzt die Fritzbox in den in die Werkseinstellungen zurück und richte die Fritzbox komplett neu ein.
3
von
vor 4 Stunden
Und nicht vergessen das DSL Kabel abzuziehen!
0
von
vor 3 Stunden
Danke, werde ich machen und dann berichten!
von
vor 8 Minuten
Hallo @michaeltgmd,
erstmal vielen Dank für deinen Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community!😊
Hier kamen ja bereits viele hilfreiche Tipps und Hinweise der anderen User. Danke für eure Unterstützung.🙏
Gib uns gerne ein Feedback, ob diese bereits weiterhelfen konnten. Ansonsten helfe ich gerne weiter und schaue mir das Ganze gemeinsam mit dir an.😊
Habt noch einen schönen Abend.🩷
Liebe Grüße
Cheyenne
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von