Hallo!
Ich wechsle Ende Oktober von 1&1 zu Telekom und weil Glasfaser (noch) nicht verfügbar ist, habe ich einen DSL M Anschluss abgeschlossen.
Wenn verfügbar, möchte ich zu Glasfaser wechseln.
Nun waren grad zwei Mitarbeiter der Telekom an meiner Haustür (Mietwohnung). Diese meinten das ich von DSL nicht zu Glasfaser wechseln kann, solange mein DSL noch läuft. Ich also erst zwei Jahre DSL haben muss und dann zu Glasfaser wechseln kann.
das macht mir Sorgen. Heute wäre mein letzter Tag für den Widerruf.
Mist die Aussage korrekt?
die Mitarbeiter wollten mit mir einen anderen Vertrag abschließen aber nun bin ich komplett verunsichert.
viele Grüße
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Tag
Diese meinten das ich von DSL nicht zu Glasfaser wechseln kann, solange mein DSL noch läuft. Ich also erst zwei Jahre DSL haben muss und dann zu Glasfaser wechseln kann.
Hallo!
Ich wechsle Ende Oktober von 1&1 zu Telekom und weil Glasfaser (noch) nicht verfügbar ist, habe ich einen DSL M Anschluss abgeschlossen.
Wenn verfügbar, möchte ich zu Glasfaser wechseln.
Nun waren grad zwei Mitarbeiter der Telekom an meiner Haustür (Mietwohnung). Diese meinten das ich von DSL nicht zu Glasfaser wechseln kann, solange mein DSL noch läuft. Ich also erst zwei Jahre DSL haben muss und dann zu Glasfaser wechseln kann.
das macht mir Sorgen. Heute wäre mein letzter Tag für den Widerruf.
Mist die Aussage korrekt?
die Mitarbeiter wollten mit mir einen anderen Vertrag abschließen aber nun bin ich komplett verunsichert.
viele Grüße
Völliger Quatsch!
Wenn Glasfaser geplant bzw. verfügbar ist, kann ein Glasfasertarif abgeschlossen werden.
Der alte Vertrag/Tarif wird dann mit dem Neuen beendet. Allerdings beginnt die Laufzeit dann von neuem.
Also Vertrag laufen lassen, und warten bis Glasfaser verfügbar ist. Kein Grund zur Panik.😎
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