Was ist der "Zugang zu Telekom Diensten - Festnetz" Vertrag?
vor 48 Minuten
Hallo,
ich habe in meinem Telekom Login "Zugang zu Telekom Diensten - FESTNETZ" obwohl ich nur Mobilfunk-Kunde bin:
In einer alternativen Übersicht sehe ich den Vertrag in zusammenhang mit meiner alten Wohnadresse, allerdings mit falscher Hausnummer:
Ich vermute daher, dass es eine Leiche eines widerrufenen Vertrags der Drückerkolonne eines Subunternehmens ist, welcher als Haustürgeschäft mit falschen Versprechen verkauft wurde.
Wenn ich allerdings auf "Vertrag kündigen" klicke:
Muss ich zwingend eine Festnetzrufnummer angeben, die ich nicht habe.
Oder bekomme die Meldung:
Kundenservice kontaktieren - Ihre Daten wurden nicht vollständig eingerichtet. Wenden Sie sich bitte an den Kundenservice: Tel. 0800 33 01000.
Der KI-Assistent der Hotline ist nicht hilfreich. Wie bekomme ich den nicht zustande gekommenen Vertrag aus meinem Account?
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vor 31 Minuten
Kostet dich kein Geld, ist einfach ein Kenner in deinem Kundencenter sogesehen, brauchst du nicht beachten.
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vor 27 Minuten
Ja ich weiß, es steht auch Monatlich 0,00€, aber mich nervt der Eintrag weil da seit 3 Jahren durchgehend eine falsche Adresse steht, die sich nicht ändern lässt.
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