Hallo,

ich habe vor ca. 1 1/2 Monaten ein Haus von einem Bauträger übernommen, es befindet sich in einem Neubaugebiet in Wesel-Schepersfeld. Dort wurde im gesamten bereits erschlossenen Gebiet Glasfaser bis ins Haus gelegt. Ein entsprechender Verteiler von der Telekom ist auch in einer Parallelstraße installiert.

Mir wurde mal mitgeteilt, dass bis Ende April alles fertig ist und in Betrieb gehen kann.

Vor 2 Wochen wurde endlich die Glasfaser auf den APL aufgelegt, leider "klemmt" es nun aber schon wieder. Soweit ich informiert bin, wird noch ein Glasfasermodem benötigt, das von einem Techniker installiert werden muss. Zudem habe ich bisher auch nichts schriftlich, also keine Vertragsunterlagen von der Telekom (bzgl. Tarif, Rufnummern, Lieferdatum etc.).

Allmählich würde ich gerne mal einen vernünftigen Internetanschluss und Telefonie haben, die Schnellstartoption klappt hier nur mäßig. Von daher bitte ich noch einmal um Prüfung und Beschleunigung des Falls. Meine Kontaktdaten sind hier hinterlegt.

Beste Grüße

André Heßling