Warte seit 2 Jahren auf den Glasfaseranschluss (Hausstich)
vor 21 Tagen
Am 8.3.2024 haben wir Glasfaser bestellt 2xxxx8-PSM-xxxx. Mehrere Nachfragen sowohl bei der Bauherrenhotline als auch beim Ausbaupartner haben nicht weitergeholfen. Wir fühlen uns machtlos und kommen nicht mehr weiter. Deshalb wenden wir uns an Sie ob Sie uns weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen Jürgen und Karin S.
Anm
Auftragsnr editiert
(@Marcel2605 )
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vor 21 Tagen
Hallo Jürgen
Bitte hier im weltweit, öffentlichen Community, keine persönlichen Daten posten. Gilt auch für die Auftragsnr der Glasfaser Bestellung.
Hab ich editiert
Bitte auch deinen Nick evtl anpassen, wegen Nachname
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vor 21 Tagen
Danke für die Info
0
vor 21 Tagen
@Jürgen Steger : Ich habe vor drei Jahren GF bestellt, der Hausstich erfolgte am 09.03.2026. D.h., Deine Erfahrung ist nicht ungewöhnlich. Das liegt halt am fehlenden Personal, sprich entsprechenden Firmen, die dazu in der Lage sind. Wie lange musst Du heute auf einen Maler, Klemptner, Elektriker ... warten.
Was sagt denn Dein Glasfaser Portal?
Gruß Ulrich
1
von
vor 20 Tagen
Maler, Klemptner, Elektrike
@Jürgen Steger : Ich habe vor drei Jahren GF bestellt, der Hausstich erfolgte am 09.03.2026. D.h., Deine Erfahrung ist nicht ungewöhnlich. Das liegt halt am fehlenden Personal, sprich entsprechenden Firmen, die dazu in der Lage sind. Wie lange musst Du heute auf einen Maler, Klemptner, Elektriker ... warten.
Was sagt denn Dein Glasfaser Portal?
Gruß Ulrich
Maler 2 Wochen, Klempner 2 Wochen, Elektro < 1 Woche.
So die Erfahrungen der letzten Monate.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 21 Tagen
Mir wurden schon zwei Fristen genannt, sowohl von der Bauherrenhotline und der Ausbaufirma. Beide Termine sind verstrichen. Nachfragen vom Ausbaupartner werden nicht mehr beantwortet. Deshalb wende ich mich an die Experten.
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von
vor 20 Tagen
Hallo, vielen Dank für das nette Telefongespräch und wie versprochen, melde ich mich sofort, wenn ich die Information aus der Technik zum aktuellen Stand der Bearbeitung und weiteren zeitlichen Ablauf für Sie habe. Viele Grüße
von
vor 18 Tagen
Mir wurden schon zwei Fristen genannt, sowohl von der Bauherrenhotline und der Ausbaufirma. Beide Termine sind verstrichen.
Mir wurden schon zwei Fristen genannt, sowohl von der Bauherrenhotline und der Ausbaufirma. Beide Termine sind verstrichen. Nachfragen vom Ausbaupartner werden nicht mehr beantwortet. Deshalb wende ich mich an die Experten.
Naja, wenn der Telekom diese Termine genannt werden, bzw. der Ausbaupartner halt einfach nicht ausbaut, vertstreichen die.
Da Hilft nur Geduld. Die Telekom wird sich schon melden, wenn Sie was braucht.
0
von
vor 8 Tagen
Hallo, für Sie zur Information, meine Kollegen aus der Technik haben heute nochmals bei der beauftragten Firma nachgehakt, den aktuellen Stand der Bearbeitung zu bekommen. Sobald mir die Information vorliegt, melde ich mich.Viele Grüße
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von