Wir warten mittlerweile seit über 6 Monaten, dass unser Hausanschluss fertig gestellt wird. Leider werden wir immer wieder mit Ausreden vertröstet. Und dies findet mittlerweile seit über einem halben Jahr statt. Die Bauherrenhotline kann uns auch nicht weiterhelfen, sondern nur ein Bauherrenmanager, der aber auf keine Nachrichten antwortet. Dieser Mensch ist generell per Nachricht nicht zu erreichen. Anrufen ist wohl per se nicht möglich. Mittlerweile liegt Glasfaser ist Haus, aber es geht einfach nicht weiter. Einen Grund dafür gibt es nicht. Ich habe dadurch Probleme von zu Hause, da wir mittlerweile seit 2 Monaten im neuen Haus wohnen, aus zu arbeiten und immense Mobilfunkzusatzkosten. Wer bezahlt mir diese Kosten? Das Thema nicht funktionierende W-Lanrouter mit Sim-Kartendummies möchte ich gar nicht anschneiden. Denn noch nicht mal das schafft die Telekom. Bitte beauftragen Sie irgendjemanden, der irgendwas zu sagen hat, um sich bei uns zu melden. Denn so kann es nicht weitergehen. In der heutigen Zeit ohne einen Telekommunikationsanschluss zu leben ist unzumutbar, insbesondere in der aktuellen Situation.

Haben andere auch diese Probleme wie wir? Oder stehen nur wir vor solchen Problemen mit der Telekom?