Gelöst
Vorzeitige Schaltung MagentaZuhause XL
vor 2 Jahren
Hallo Zusammen,
ich bin aktuell noch bei Vodafone Kabel. Zum 31.10.2023 soll der Wechsel auf Glasfaser im Tarif MagentaZuhause XL erfolgen. Die Glasfaserleitung wurde bereits installiert.
Nun zu meiner Frage:
Ist es möglich den Vertrag vor dem festgelegten Wechseltermin zu beginnen - also bspw. zum 01.10.2023? Die Rufnummer wäre unwichtig, könnte also auch zum ursprünglichen Termin portiert werden. Alternativ, falls möglich, könnte natürlich auch vorzeitig portiert werden.
Besten Dank vorab und viele Grüße
Hendrik
464
13
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
361
0
4
vor 2 Jahren
@HendrikF87 nur wenn du den Wechselautrag stonierst, wenn du noch in der Widerrufsfrist bist und der Auftrag nicht in einem Telekom Shop gemacht wurde. Und neu bestellt wird. Aber bedenke dann kann es auch sein, dass die Kündiung bei Kabel storniert wird. Und die Rufnummern müssen im Nachgang portiert werden.
Stornieren geht hier:
Widerruf eines Telekom Auftrags | Telekom Hilfe
0
vor 2 Jahren
Ist es möglich den Vertrag vor dem festgelegten Wechseltermin zu beginnen - also bspw. zum 01.10.2023?
Aus welchem Grund wäre die Vorziehung des Termins um einen Monat wichtig und unbedingt notwendig? Ich denke, ein "Eingreifen" in den jetzigen Auftrag führt schnell zu Problemen (Koordinationen zwischen den Anbietern, usw.). Sollte man möglichst vermeiden.
9
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @HendrikF87,
vielen Dank für unser freundliches Gespräch.
Die Schaltung eines Anschlusses mit neuen Rufnummern ist möglich, vorausgesetzt die Glasfaseranschlussdose mit Home-ID ist bei Ihnen bereits installiert.
Bitte antworten Sie auf meine Gesprächsnotiz mit Ihrem Wunschtermin und der Home-ID .
Der Wechseltermin bleibt für die Anschlusskündigung und Rufnummernübernahme erhalten. Ich werde auch diesen Vorgang für Sie abwickeln.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Moin,
danke nochmal für die schnelle Abwicklung, Thema ist dann zur vollsten Zufriedenheit gelöst
Beste Grüße
Hendrik
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @HendrikF87,
der Auftrag ist wunschgemäß gebucht.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @HendrikF87,
vielen Dank für unser freundliches Gespräch.
Die Schaltung eines Anschlusses mit neuen Rufnummern ist möglich, vorausgesetzt die Glasfaseranschlussdose mit Home-ID ist bei Ihnen bereits installiert.
Bitte antworten Sie auf meine Gesprächsnotiz mit Ihrem Wunschtermin und der Home-ID .
Der Wechseltermin bleibt für die Anschlusskündigung und Rufnummernübernahme erhalten. Ich werde auch diesen Vorgang für Sie abwickeln.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
0
vor einem Jahr
Hallo @HendrikF87,
die vertrauten Rufnummern wurden geschaltet.
Jetzt müssen sie nur noch im Router konfiguriert werden, damit Sie auch darauf erreichbar sind.
Viel Spass mit Ihrem Anschluss und
Freundliche Grüße, Lorenz S.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von