Volle Bandbreite kommt nur an, wenn Nachbar im Urlaub

Question

Ich habe den MagentaL und eine Bandbreite von 18,69 im Download und 8,12 im Upload. Egal zu welcher Uhrzeit, die Bandbreite bleibt so.

Bevor unter mir, ein neuer Nachbar eingezogen ist, war die Bandbreite bei MagentaM bei 45 im Download und 10 im Upload. Also alles ok. Seit dem Einzug ist die Bandbreite wie am Anfang angegeben.

Der Kundenservice meinte, ist alles ok und ich könne blblabla und sparen und blabla MagentaL abgeschlossen.

Trotzdem habe ich die schlechte Bandbreite von ca. 20 im Download.

Nun war mein Nachbar im Urlaub und ich hatte 3 Wochen zu jeder Tages- und Nachtzeit eine Bandbreite von

75mbit im Download und 32mbit im Upload. Seit gestern ist der Nachbar wieder da und alles beim alten.

Was ist da los?

Gruß

lejupp · Answer

Möglicherweise betreibt Dein Nachbar Geräte die Funkstörungen aussenden und damit Deine DSL-Leitung stören. Typische Kandidaten dafür wären  PowerLAN -Adapter, aber auch beliebige Geräte mit defekten Netzgeräten kommen in Frage, sogar defekte LED-Lampen. Wenn Dein Nachbar kooperativ ist kannst Du versuchen mit ihm durch seinen Gerätepark zu gehen, ein Gerät nach dem anderen außer Betrieb zu nehmen und dann zu prüfen ob sich bei der Außerbetriebnahme eines bestmmten Geräts Deine DSL-Verbindung verbessert. Das ist natürlich ein aufwändiger Prozess und Dein Nachbar wird nicht unbeding Lust haben dabei mitzumachen, insbesondere wenn er selbst nicht durch Störungen beeinträchtigt wird. Ultima Ratio in solch einem Fall wäre eine Meldung bei der Bundesnetzagentur. Ggfs. musst Du nach dem abschalten jedese einzelnen Geräts Deinen Router neu synchronisieren lassen bevor du siehst ob die Verbindung besser geworden ist, hier sollte der Router über die entsprechenden Menüoptionen neu gestartet werden, nicht durch abziehen des Strom- oder DSL-Kabels. Wird der Router hart vom DSL-Netz getretnnt wird dies unter Umständen vom Telekom-Netz als Störung gewertet, das Netz versucht dann durch reduzieren der maximalen Geschwindigkeit die Verbindung zu stabilisieren (' DLM ', 'Dynamic Line Management'). Dies solltest  Du versuchen zu vermeiden. Zu guter Letzt kann die Störung natürlich auch durch eine fehlerhafte DSL-Hausverkabelung zustande kommen, Dein DSL wäre in diesem Fall immer dann gestört wenn der Nachbar sein eigenes DSL-Modme aktiv hat oder Daten überträgt. Hier müsste dann die Leitung im Haus instand gesetzt werden.

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