Gelöst
VoIP-Tarife S, M, L - Minutenpreise in Mobilfunknetze
vor 6 Jahren
Zur Wahl stehen unter dem Label "Magenta zuhause" die Tarife S, M und L. Leider sind die Angaben im "Produktinformationsblatt" unvollständig, worin n.m.M. ein Verstoß gegen die Preisangabenverordnung zu sehen ist.
Lediglich im mir zugesandten, vorgeschlagenen Tarif "S" findet sich der Minutenpreis für Telefonate in Mobilfunknetze - nämlich satte 19 ct/min! Angesichts der (Un-?) Sitte vieler Gesprächspartner, auf einen Festnetzanschluß ganz zu verzichten, wird das schnell zu einem teuren Telefonvergnügen!
Es fehlen zum Kostenvergleich der Tarife S, M und L die Mobilfunk-Minutenpreise. Es wäre schön, wenn man diese hier benennen könnte.
Danke im Voraus!
Gruß, Henn-Ing
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Gelöst
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vor 6 Jahren
@Henn-Ing: Was steht denn hier in der MagentaZuhause-Preisliste (siehe Anhang):
https://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/EKI-PK-Site/de_DE/-/EUR/ViewAGB-Start?AGBID=2285&Char=M&ArchivOnly=
Gruß Ulrich
45865.pdf
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Die Produktinformationsblätter müssen nur die Basics enthalten, wie z.B. Vertragslaufzeit, Verlängerung, Grundpreis, Geschwindigkeit. Für sämtliche Nebenkosten muss man weiterhin die Preislisten durchwühlen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Zur Wahl stehen unter dem Label "Magenta zuhause" die Tarife S, M und L. Leider sind die Angaben im "Produktinformationsblatt" unvollständig, worin n.m.M. ein Verstoß gegen die Preisangabenverordnung zu sehen ist.
Zur Wahl stehen unter dem Label "Magenta zuhause" die Tarife S, M und L. Leider sind die Angaben im "Produktinformationsblatt" unvollständig, worin n.m.M. ein Verstoß gegen die Preisangabenverordnung zu sehen ist.
So ein Unfug, das Produktionformationsblatt dient nicht der Preisinformation und soll es auch nicht.
Preise sind in den Preisinformationen nachzulesen.
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vor 6 Jahren
in Mobilfunknetze - nämlich satte 19 ct/min!
Yo, echt satt. Gibts bei anderen Anbietern sicherlich billiger, oder nicht?
Nebenbei, bei der Telekom kann man CbC nutzen.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
So, da bin ich wieder, einen Tag später als geplant... aber ich war nicht untätig! Nachdem ich hier so wirklich brilliant beraten wurde, wollte ich testweise mal zur Tat schreiten. Mein Tarif lautet MagentaZuhause M All-Net Nur ----- ich finde nirgendwo jemand, der das wissen will! Das kann es doch echt nicht sein... so pflegt man den kargen Rest an Vertrauen zu dieser Firma nicht wirklich. Was machen all die Leute, die diese Community nicht kennen?! Würde ich zu diesen gehören... ich hätte längst das Weite gesucht. Mein Eindruck ist, daß man mich mit dem Standard-S-Tarif abwimmeln möchte. Gern noch mit MagentaTV - was mich nun wirklich gar nicht interessiert. Also meine Frage an euch: wo kann ich das Häkchen bei meinem Traumtarif setzen??? Danke schonmal, als Motivation Henn-Ing
So, da bin ich wieder, einen Tag später als geplant... aber ich war nicht untätig!
Nachdem ich hier so wirklich brilliant beraten wurde, wollte ich testweise mal zur Tat schreiten. Mein Tarif lautet
MagentaZuhause M All-Net
Nur ----- ich finde nirgendwo jemand, der das wissen will! Das kann es doch echt nicht sein... so pflegt man den kargen Rest an Vertrauen zu dieser Firma nicht wirklich. Was machen all die Leute, die diese Community nicht kennen?! Würde ich zu diesen gehören... ich hätte längst das Weite gesucht.
Mein Eindruck ist, daß man mich mit dem Standard-S-Tarif abwimmeln möchte. Gern noch mit MagentaTV - was mich nun wirklich gar nicht interessiert.
Also meine Frage an euch: wo kann ich das Häkchen bei meinem Traumtarif setzen???
Danke schonmal, als Motivation
Henn-Ing
Hallo @Henn-Ing,
den Tarif kann man durchaus online buchen, man muss nur ein wenig suchen.
Hier der Link für "M": https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/internet/magenta-zuhause-m-all-net
bzw. für "S": https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/internet/magenta-zuhause-s-all-net
Antwort
von
vor 6 Jahren
den Tarif kann man durchaus online buchen, man muss nur ein wenig suchen.
den Tarif kann man durchaus online buchen, man muss nur ein wenig suchen.
Ja, wenn man nach All-Net sucht, findet man den Tarif recht schnell. Man muß halt nur wissen, wonach man suchen muß.
Antwort
von
vor 6 Jahren
So, jetzt läuft meine Umstellung auf das "Telekommunikationsnetz der Zukunft" - online.
Und schon eine neue Frage: es werden Kosten in Höhe von 69,95 € für die "Bereitstellung" geltend gemacht. Eigentlich ist es ja nur eine Umstellung... ist das so korrekt?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Tchjaaa... ich finde nicht, daß die Gesprächskosten "Nebenkosten" sind! Aber ob das nun ein Verstoß gegen die PAngV ist oder nicht... ich schrieb ja, "meiner Meinung nach" (n.m.M.).
Meine Frage nach den Mobilfunk-Minutenpreisen für die Tarife M und L ist vielleicht etwas untergegangen. Bin weiterhin dankbar, wenn mir jemand diese Auskünfte gibt!
Gruß. Henn-Ing
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Antwort
von
vor 6 Jahren
@Henn-Ing
Meine Frage nach den Mobilfunk-Minutenpreisen für die Tarife M und L ist vielleicht etwas untergegangen.
Ich denke, da ist etwas mehr untergangen, denn momentan ergibt Dein Thread für mich keinen Sinn.
Ergänzung: Da scheint wohl jemand den Beitrag wild verschoben zu haben und die Beiträge abgetrennt zu haben.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Tchjaaa... ich finde nicht, daß die Gesprächskosten "Nebenkosten" sind! Aber ob das nun ein Verstoß gegen die PAngV ist oder nicht... ich schrieb ja, "meiner Meinung nach" (n.m.M.). Meine Frage nach den Mobilfunk-Minutenpreisen für die Tarife M und L ist vielleicht etwas untergegangen. Bin weiterhin dankbar, wenn mir jemand diese Auskünfte gibt! Gruß. Henn-Ing
Tchjaaa... ich finde nicht, daß die Gesprächskosten "Nebenkosten" sind! Aber ob das nun ein Verstoß gegen die PAngV ist oder nicht... ich schrieb ja, "meiner Meinung nach" (n.m.M.).
Meine Frage nach den Mobilfunk-Minutenpreisen für die Tarife M und L ist vielleicht etwas untergegangen. Bin weiterhin dankbar, wenn mir jemand diese Auskünfte gibt!
Gruß. Henn-Ing
Gleicher Preis wie in S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Henn-Ing,
die Preise sind für alle genannten Tarife gleich. Es gibt zwei Zubuchoptionen in dem Zusammenhang:
"Festnetz zu Mobil" reduziert den Minutenpreis auf 12,9 Cent, allerdings werden pro Monat 4 Euro Mindestumsatz berechnet
"Festnetz zu Mobil flat" reduziert den Minutenpreis auf null Cent, kostet aber 14,95 pro Monat
Wenn man einen Mobil- mit einem Festnetz-Tarif zu "MagentaEins" kombiniert, sind Mobilgespräche ebenfalls kostenlos.
Die meisten Mobilfunktarife erlauben Gespräche zu Mobil entweder für 8 oder 9 Cent oder gratis im Rahmen einer Flat.
Und als letzte Alternative kann man, einen entsprechend konfigurierbaren Router oder IP-Telefon vorausgesetzt, die Mobilgespräche über einen alternativen IP-Anbieter führen, wo in der Regel zwischen fünf und zwölf Cent pro Minute aufgerufen werden.
ER
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vor 6 Jahren
Zur Wahl stehen unter dem Label "Magenta zuhause" die Tarife S, M und L. Leider sind die Angaben im "Produktinformationsblatt" unvollständig, worin n.m.M. ein Verstoß gegen die Preisangabenverordnung zu sehen ist.
Zur Wahl stehen unter dem Label "Magenta zuhause" die Tarife S, M und L. Leider sind die Angaben im "Produktinformationsblatt" unvollständig, worin n.m.M. ein Verstoß gegen die Preisangabenverordnung zu sehen ist.
Wenn die Telekom die von Dir gewünschten Informationen ins Produktinformationsblatt reinschreiben würde, dann wäre es wohl ein Verstoß gegen Vorgaben der Bundesnetzagentur
https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Sachgebiete/Telekommunikation/Unternehmen_Institutionen/Anbieterpflichten/Kundenschutz/Transparenzmassnahmen/Transparenzmassnahmen-node.html
Die Tarife zu denen Du per Telekomanschluss in die nationalen Mobilfunknetze telefonieren kannst stehen in der Preisliste
Du erkennst dabei, dass es die Tarife S All-Net und M All-Net gibt, bei denen die Anrufe in die nationalen Mobilnetze inkludiert sind. Diese Tarife kosten einen moderaten monatlichen Aufschlag im Vergleich zu S bzw. M
Preisliste: https://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/45865.pdf
Wählt man einen anderen Tarif - also z.B. einen Hybrid oder MagentaTV, dann kann man die Flatrate in nationale Mobilnetze erhalten durch eine ziemlich teure Zubuchoption die monatlich 19,95 Euro kostet
https://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/45835.pdf
oder man schließt zusätzlich einen Telekom Mobilfunkvertrag ab, der MagentaEINS erlaubt in der Variante, dass eine Flatrate vom Festnetz in die nationalen Mobilfunknetze kostenlos dabei ist.
Oder man nutzt Call-by-Call, was nach den letzten Meldungen offenbar verlängert wird.
Oder man nutzt einen VoIP-Anbieter, der eine entsprechende Flatrate anbietet.
Für diese beiden Varianten bietet sich eine Fritzbox an, die dann automatisch "richtig" rauswählt, so man das eingerichtet hat.
Ich selbst rufe Mobilfunkrufnummern normalerweise nur vom Mobiltelefon an weil ich da sowieso die Flatrate in deutsche Mobilnetze mit dabei habe.
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vor 6 Jahren
vielen lieben Dank für das angenehme Gespräch. Und all den Mitlesern und -Schreibern: vielen Dank, dass ihr hier so tatkräftig geholfen habt.
Wir, also der @Henn-Ing und ich, haben nun den Magenta Zuhause S All-Net bestellt. Eine Bereitstellungsgebühr gibt es hier nicht, da es sich um einen Produktwechsel handelt.
Sollte es noch Fragen zu dem Tarif oder zur Umstellung geben, kannst du sie gerne wieder hier stellen, @Henn-Ing.
Bis dahin wünsche ich einen fabelhaften Tag und viele Grüße
Lea C.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
vielen Dank für deine Nachfrage.
Die richtigen Antworten hast du ja bereits bekommen.
Hier musst du dich an die Kollegen vom Regio Team wenden.
Wünsche dir ein schönes Wochenende.
Viele Grüße Heike Ha.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Der Brief ist ja wirklich frech!
Es ist nicht die Telekom, die dort ausbaut - sondern ein anderer Anbieter, wenn "nur" ein Regio-Tarif möglich ist.
@Henn-Ing
Ich finde die Tarifgängelei der Telekom und das unnötige Kompliziertmachen durch die Telekom unangebracht.
Ich für meinen Fall bin da aber dann auch recht schnell dabei mit "wer nich will hat schon gehabt".
Je nach der konkreten beabsichtigten Verwendung der Flatrate lässt sich eine Flatrate in Mobilfunknetze auch günstiger erhalten.
U.U. gibt es gewisse Einschränkungen.
Zwei Beispiele:
Antwort
von
vor 6 Jahren
Der Brief ist ja wirklich frech!
Der Brief ist ja wirklich frech!
Deshalb habe ich in dem Brief auch das "Regio" überlesen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Der richtige Tarif wurde für @Henn-Ing gefunden. Da der Thread hier schon recht lang ist und viele wichtige Punkte aufgeführt werden, hier einmal eine Zusammenfassung der wichtigsten Punkte:
Die Tarife MagentaZuhause S/M/L werden alle bei einem Anruf ins deutsche Mobilfunknetz mit 19 Cent/Minute abgerechnet.
Es gibt hier diverse Optionen, die man nutzen kann, um einen Anruf ins Mobilfunknetz zu vergünstigen.
Dazu zählen folgende:
- Festnetz zu Mobil mit einem Mindestumsatz von 4 Euro monatlich und 12,9 Cent/Minute
- Festnetz zu Telekom Mobil Flat für 14,95 Euro monatlich (ausschließlich Flat-Telefonie ins Telekom Mobilfunknetz, andere Netze sind ausgeschlossen und werden mit 19 Cent/Minute abgerechnet)
Für MagentaEINS-Kunden gibt es kostenfrei eine Flatrate in alle deutschen Mobilfunknetze.
Wer dauerhaft Flat in alle Mobilfunknetze telefonieren möchte, aber keinen Handyvertrag abschließen möchte, der kann sich für einen All-Net-Tarif entscheiden. Hier ist wichtig, dass die Flatrate Teil des Vertrages ist und somit für die Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten nicht kündbar ist.
Hier geht es zum MagentaZuhause S All-Net, der MagentaZuhause M All-Net ist hier zu finden.
Ich hoffe, dass ich an alles wichtige gedacht habe.
Bei Fragen oder Anmerkungen gerne melden.
Viele Grüße
Lea C.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo zusammen!
Es tut mir leid, daß ich mich so lange nicht gemeldet habe. Meist ist das ja ein gutes Zeichen... aber nicht besonders "anständig".
Die entscheidende Frage darf ich mit einem lauten JA! beantworten - mein Telefon funktioniert mit VoIP, und das wirklich zufriedenstellend! Und auch meine drei Mail-Adressen funktionieren einwandfrei.
Das allein war aber nicht mein Problem. Ich wollte auch Transparenz!! Welchen Vertrag, welche Tarife, was wird aus meinem Mail-Anschluß. Beruflich muß ich immer "Herr der Lage" sein, ich kann mich schlecht damit abfinden, daß irgendwas "schon irgendwie funktionieren wird".
Diese Community hat meine Probleme sämtlich voll zufriedenstellend gelöst!!! Und ich muß sagen, daß ich ohne sie längst kein Telekom-Kunde mehr wäre. Ich hoffe, die Telekom weiß, daß sie einen bedeutenden Teil ihrer Kundschaft diesem Support hier verdankt - und sie auch weiterhin diese Community mit allem Einsatz unterstützt!
Gern kann dieses Thema hier fortgeführt werden, ich beantworte natürlich auch gern Fragen zu meinen Erfahrungen.
Gruß!
Henn-Ing
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Frage
von