Verzögerung durch Glasfaserplus
vor einem Jahr
Hallo Zusammen,
der Glasfaserausbau in unser Strasse ist sei 2023 abgeschlossen.
Am 20.3.2024 haben wir im TMC Shop Sundern eine Glasfasertarif abgeschlossen.
Der Verteilerschrank steht bei uns direkt an der Garagenauffahrt. Es fehlt die Leitung in die Garage ca 15 Meter, die Auffahrt ist mit Verbundsteien gepflastert.
Diese Leitung ins Haus sollte bis zum 22.11.2024 gelegt sein. Bis heute ist nicht passiert.
Mehrfaches Nachfragen bei der Hotline von Glasfaser plus ergab, dass es noch gar kein Bauunternehme gebe, die diese Arbeiten durchführen. Die sehr netten und engaierten Mitarbeiter des Telekomshop haben selbst mehrfach angerufe....ohne erfolg.
Es gibt bis heute keinen Termin für die Leitung in die Garage....
Wir warten nun seit 8!!!! Monaten ohne jeglichen Erfolg.
Wir wissen überhaupt nicht wann dieser Anschluß nun gelegt werden soll....
Wir überlegen ernsthaft den Vertrag zu kündigen....andere Anbietr haben offenbar Bauunternehmen an der Hand, die innerhalb von 4-6 Wochen den Anschluß realisieren können.
Wir bitten um kurzfristige Rückmeldung wie es nun weitergeht: konkret um einen Termin wann die Letzten paar Meter in unsere Garage gelegt werden!!!
MFG
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