Gelöst
Vertragsverlängerung trotz Kündigung über die MeinMagenta App
vor 4 Jahren
Ich habe meinen Vertrag über die MeinMagenta App fristgerecht im März dieses Jahres gekündigt. Jetzt nach Ablauf des Vertrags zum 01.11 sehe ich in der App eine Vertragsverlängerung von 1 Jahr. Über den Kundenservice Chat wird mir gesagt das Beschwerden nur per Post einreichen kann.
Man kündigt einen Vertrag über die App und vertraut auf die Software und Telekom verlängert ohne meine Zustimmung den Vertrag.
Kann mir hierzu jemand helfen?
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