Hallo ich habe im Februar meinen Mobilfunkvertrag gekündigt, habe darüber auch eine Bestätigung per Post erhalten das der Vertrag zum 01.6. 2020 endet. In der App jedoch ist nun plötzlich der 01.06.2021 als Vertragsende angegeben. Wie kann das sein ? Die Sim Karte scheint auch nach wie vor aktiv. Ab morgen sollte die Rufnummer eigentlich auch zu meinem neuen Anbieter mitgenommen werden. Auch hierfür habe ich eine schriftliche Bestätigung. 

Über Hilfe wäre ich sehr dankbar