Gelöst
Vertragsanschrift ändern
vor 7 Jahren
Ich bin im Oktober umgezogen, Umstellung hat einwandfrei funktioniert, jedoch meine Vertragsanschrift weist noch die alte Adresse aus.
Mit der Bitte die Rechnungsanschrift zu übernehmen.
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vor 2 Monaten
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vor 7 Jahren
Hallo @H-P.Lersch,
das geht eigentlich auch im Kundencenter oder an der Hotline.
Oder:
Hinterlege bitte deine Daten im Profil (Link in meiner Signatur), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen kann.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Nein, im Festnetz-Kundencenter lässt sich die Vertragsanschrift nicht selbstständig ändern. Diese wird eigentlich im Rahmen des Umzugs dann mit angepasst. Das ist hier wohl vergessen worden oder hat nicht geklappt.
Der Kundenservice oder das Telekom-hilft-Team kann das aber nachträglich korrigieren.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Sehr gut, sehe ich auch so
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
ich freue mich, dich in unserer Community begrüßen zu dürfen.
Ich habe mich um die Korrektur der Vertragsadresse gekümmert.
Grüße
Sarah S.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Danke, das war eine gute Lösung
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo,
kann mir bitte auch jemand beim gleichen Problem helfen?
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Antwort
von
vor 4 Jahren
besten Dank für das nette Gespräch. Die Änderung ist bereits durch, so dass die Vertragsanschrift ab sofort korrekt angezeigt wird.
Viele Grüße
Katja M.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Super! Herzlichen Dank und schöne Ostern!
Antwort
von
vor 4 Jahren
Danke wir wünschen auch ein schönes Osternfest.
Gruß
Jürgen Wo.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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