Vertragsabschluss online nicht möglich

vor 9 Stunden

Hallo! Für den MagentaZuhause L als Neukunde (Wechsel zur Telekom) werden auf der Homepage folgende Vergünstigungen angezeigt:

6 statt 3 Monate 9,95 Grundgebühr

220€ Cashback

100€ Online-Vorteil

100€ Router-Gutschrift

69,95 Bereitstellungspreis fällt weg

Ich kann den Vertrag trotz positiver Verfügbarkeitsprüfung nicht abschließen, weil die Bestellung direkt automatisch storniert wird.

Telefonisch wurde mir mitgeteilt, dass bis zum Ende des Monats der Vertragsabschluss online nicht möglich wäre und er mir die obene genannten Vergünstigungen nicht geben kann. Mein jetziger Vertrag läuft nur noch bis zum 17.10. und ich befürchte, dass dann ein reibungsloser Übergang nicht mehr möglich ist.  

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    • vor 9 Stunden

      Du hast also selbst gekündigt? 

      Nico1202

      Mein jetziger Vertrag läuft nur noch bis zum 17.10. und ich befürchte, dass dann ein reibungsloser Übergang nicht mehr möglich ist.  

      Hallo! Für den MagentaZuhause L als Neukunde (Wechsel zur Telekom) werden auf der Homepage folgende Vergünstigungen angezeigt:

      6 statt 3 Monate 9,95 Grundgebühr

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      100€ Online-Vorteil

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      69,95 Bereitstellungspreis fällt weg

      Ich kann den Vertrag trotz positiver Verfügbarkeitsprüfung nicht abschließen, weil die Bestellung direkt automatisch storniert wird.

      Telefonisch wurde mir mitgeteilt, dass bis zum Ende des Monats der Vertragsabschluss online nicht möglich wäre und er mir die obene genannten Vergünstigungen nicht geben kann. Mein jetziger Vertrag läuft nur noch bis zum 17.10. und ich befürchte, dass dann ein reibungsloser Übergang nicht mehr möglich ist.  

      Nico1202

      Mein jetziger Vertrag läuft nur noch bis zum 17.10. und ich befürchte, dass dann ein reibungsloser Übergang nicht mehr möglich ist.  

      Ein reibungsloser Übergang ist nur bei einem Anbieterwechsel gegeben, wo die Telekom für dich alles mit dem alten Anbieter klärt

      Selbst, wenn deine Buchung durchgehen würde, heißt das nicht, dass du am 18.10., den Anschluss bekommst.

      Ggf wegen Ressourcenmangel. 

      Dein Port ist ja jetzt blockiert. 

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    • vor 9 Stunden

      Ja, war eine außerordentliche Kündigung aufgrund einer Preisanpassung.

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      von

      vor 9 Stunden

      Nico1202
      Ja, war eine außerordentliche Kündigung aufgrund einer Preisanpassung.

      Ja, war eine außerordentliche Kündigung aufgrund einer Preisanpassung.

      Nico1202

      Ja, war eine außerordentliche Kündigung aufgrund einer Preisanpassung.

      Schwierige Konstellation 

      Marcel2605

      Selbst, wenn deine Buchung durchgehen würde, heißt das nicht, dass du am 18.10., den Anschluss bekommst.

      Ggf wegen Ressourcenmangel. 

      Dein Port ist ja jetzt blockiert. 

      Du hast also selbst gekündigt? 

      Nico1202

      Mein jetziger Vertrag läuft nur noch bis zum 17.10. und ich befürchte, dass dann ein reibungsloser Übergang nicht mehr möglich ist.  

      Hallo! Für den MagentaZuhause L als Neukunde (Wechsel zur Telekom) werden auf der Homepage folgende Vergünstigungen angezeigt:

      6 statt 3 Monate 9,95 Grundgebühr

      220€ Cashback

      100€ Online-Vorteil

      100€ Router-Gutschrift

      69,95 Bereitstellungspreis fällt weg

      Ich kann den Vertrag trotz positiver Verfügbarkeitsprüfung nicht abschließen, weil die Bestellung direkt automatisch storniert wird.

      Telefonisch wurde mir mitgeteilt, dass bis zum Ende des Monats der Vertragsabschluss online nicht möglich wäre und er mir die obene genannten Vergünstigungen nicht geben kann. Mein jetziger Vertrag läuft nur noch bis zum 17.10. und ich befürchte, dass dann ein reibungsloser Übergang nicht mehr möglich ist.  

      Nico1202

      Mein jetziger Vertrag läuft nur noch bis zum 17.10. und ich befürchte, dass dann ein reibungsloser Übergang nicht mehr möglich ist.  

      Ein reibungsloser Übergang ist nur bei einem Anbieterwechsel gegeben, wo die Telekom für dich alles mit dem alten Anbieter klärt

      Selbst, wenn deine Buchung durchgehen würde, heißt das nicht, dass du am 18.10., den Anschluss bekommst.

      Ggf wegen Ressourcenmangel. 

      Dein Port ist ja jetzt blockiert. 

      Marcel2605

      Selbst, wenn deine Buchung durchgehen würde, heißt das nicht, dass du am 18.10., den Anschluss bekommst.

      Ggf wegen Ressourcenmangel. 

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