Handyverlängerung nach Kündigung
vor 28 Tagen
Schönen guten Abend zusammen,
ich habe gerade unter „Mein Magenta“ auf meinem Handy gesehen, dass ich nun Verlängerungsangebote bekommen kann. Ich interessiere mich für das Samsung Fold 8 mit 512 GB in der Farbe Grau. Soweit passen die Daten und die Preise für meine Bestandsverlängerung.
Ich hatte jetzt nur im Internet gesehen, auf der Telekom-Homepage, dass Neukunden 240 € Cashback bekommen, wenn man einen neuen Magenta-Tarif abschließt. Das habe ich jetzt in meiner Magenta-App nicht gesehen.
Und was ich gerne wissen möchte, ob man dieses Angebot des Handyankaufs plus 400 € extra auch als Vertragsverlängerung in der Magenta-App einstellen kann bzw. an wen ich mich wenden muß.
Anbei seht ihr ein paar Screenshots von den Angeboten: vom Cashback und von dem 400 € extra Bonus bei Handy-Ankauf.
Viele Grüße
Sascha
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vor 28 Tagen
Und du denkst du bekammst dann über 640 Euronen mal einfach so? Na ja, kann man probieren, ich würde diese Spekulationsdinger überhaupt nicht in Betracht ziehen.
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0
vor 28 Tagen
Also, mit dem 240 € Cashback für Neukunden könnte ich ja noch verstehen, wenn es den nicht gibt. Aber bei fast 15 Jahren als Telekom Mobilfunk und Festnetz Kunde, kann man schon mal fragen.
Aber der 400 € Ankaufsbonus hat jetzt nichts mit dem Handyvertrag an sich zu tun, weil das die Assurant Deutschland GmbH ist, mit der die Telekom zusammenarbeitet. Ich kann ja in der Mein Magenta App auf dem Handy auch keine Option auswählen, dass ich mein altes Handy in Zahlung geben möchte. Deswegen frage ich hier nochmal nach.
0
1
von
vor 28 Tagen
Einen schönen guten Morgen @SP14,
schon mal vorweg, das Cashback gibt es für Bestandskunden aktuell nicht. Den Ankaufbonus kann man auch in der Vertragsverlängerung nutzen. Wenn wir dich dabei unterstützen können, fülle gern einmal dein Profil mit deinen Kundendaten aus und gib uns Bescheid, in was für einem Zeitraum wir dich erreichen können. Liebe Grüße Alex 🙂
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 28 Tagen
Wenn Du den Prozess auf der Internetseite im Kundencenter durchgehst müsstest Du die Option angezeigt bekommen. Den Ankaufsbonus gibt es auch bei Vertragsverlängerung.
0
vor 28 Tagen
und von dem 400 € extra Bonus bei Handy-Ankauf.
Schönen guten Abend zusammen,
ich habe gerade unter „Mein Magenta“ auf meinem Handy gesehen, dass ich nun Verlängerungsangebote bekommen kann. Ich interessiere mich für das Samsung Fold 8 mit 512 GB in der Farbe Grau. Soweit passen die Daten und die Preise für meine Bestandsverlängerung.
Ich hatte jetzt nur im Internet gesehen, auf der Telekom-Homepage, dass Neukunden 240 € Cashback bekommen, wenn man einen neuen Magenta-Tarif abschließt. Das habe ich jetzt in meiner Magenta-App nicht gesehen.
Und was ich gerne wissen möchte, ob man dieses Angebot des Handyankaufs plus 400 € extra auch als Vertragsverlängerung in der Magenta-App einstellen kann bzw. an wen ich mich wenden muß.
Anbei seht ihr ein paar Screenshots von den Angeboten: vom Cashback und von dem 400 € extra Bonus bei Handy-Ankauf.
Viele Grüße
Sascha
Oft ist es "bis zu xx€"
Ich habe hier oft gelesen, dass Kunden nicht die volle Ankaufsumme erhalten, bzw erhalten haben...
Und Ansprechpartner bleibt Assurant
1
von
vor 28 Tagen
Das Forum ist eine gute Quelle für potentielle Fallstricke.
Wobei im Telekom Shop wohl ein verbindliches Angebot gemacht werden kann. Dort entfällt aber die Widerrufsmöglichkeit.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 26 Tagen
@Alexander Li.
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vor 26 Tagen
@Alexander Li.
Nun bin ich wieder mit dem anderen Profil eingeloggt und habe auch meine Profildaten ergänzt.
Viele Grüße
Sascha
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von
vor 25 Tagen
@Anna Lena J.
Guten Morgen. Ich bin gerade in einem Seminar. Ab 12:10 wäre ich wieder erreichbar.
Viele Grüße
Sascha
von
vor 2 Tagen
Hallo liebes Telekom-hilft-Team,
könnte sich bitte jemand bei mir bezüglich einer Vertragsverlängerung mit dem Samsung Galaxy S26 Ultra melden?
Am besten bitte per PN hier im Forum.
Vielen Dank und viele Grüße
Sascha
0
von
vor 58 Minuten
Hallo @SP14,
vielen Dank für dein Interesse an einer Vertragsverlängerung. 😊
Um dich zu deinem Vertrag zu beraten, müssen wir dich telefonisch legitimieren. Bitte teile uns mit, wann wir dich morgen gut erreichen können.
Halte bitte für die Legitimation am Telefon deine Kundennummer bereit und die letzten sechs Ziffern deiner IBAN wo wir monatlich abbuchen.
Eine Vertragsverlängerung ist frühstens einen Monat vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit möglich. Diese kannst du auch in unserer MeinMagenta App bequem ausführen oder auch dort deine Mindestvertragslaufzeit entnehmen.
Solltest du unsere App noch nicht nutzen, habe ich dir per SMS den Link geschickt.
Ich wünsche dir noch einen schönen Abend.
Viele Grüße
Mary🌺
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 25 Tagen
Huhu @SP14,
das Modell, Vertragsverlängerung inkl. Ratenkauf und Ankauf des Altgerätes, könnt ihr NUR über die MeinMagentaApp bekommen. Nicht über uns.
Über die Voraussetzungen hatten wir geschnackt. Wenn ich das in die Wege leiten soll, schreibst du mich per Direktnachricht an.
Liebe Grüße
Anna Lena
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von
vor 25 Tagen
Ich habe das zwar jetzt nicht bis zum Ende durchgespielt aber zumindest angeboten wurden mir diese Möglichkeiten auch auf der Webseite.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von