Vergessener Anschluss
vor 54 Minuten
Hey
Habe am 15.10.2025 Glasfaser mit Tarif bestell bestätigung bekommen .
Im März 2025 wurde in unserer Strasse Glasfaser verlegt , mein Nachbar und ich haben ein Doppelhaus , er mit Eingang vorne , Ich Eingang links .
Bei ihm Kabel direkt bis an die Hauswand , bei mir nichts .
Habe dann einen Arbeiter angesprochen und gefragt , warum das nicht bei mir passiert , er konnte mich leider nicht verstehen und ging .
Mein Nachbar kann schon mit Glasfaser arbeiten , ich nicht , weil sich keiner dafür zuständig hält .
Verschiedene Versuche mit der Telekom zu kommunizieren , laufen gleich ab .
Sorry , tut uns leid , versuchen sie doch mit unserer Ausbaufirma zu sprechen .
Hab ich versucht , mehrfach .
Ans Telefon geht keiner ran und auf Email kam einmal ne knappe Antwort : Keine Kapazitäten .
Es ist eigentlich nicht meine Aufgabe , das zu tun .
Die Telekom ist mein Vertragspartner und da hat sie sich drum zu kümmern .
Wer kann mir denn jetzt weiter helfen ?
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