Gelöst
Verbindungsabbrüche & hoher Ping in Lost Ark (Onlinespiel) – nur Telekom betroffen
vor 2 Tagen
Hallo liebes Telekom-Team,
ich melde ein Verbindungsproblem, das mehrere Telekom-Kunden gleichzeitig betrifft.
In dem Online-Spiel Lost Ark kommt es vereinzelt zu:
– stark schwankendem Ping
– kurzen Freezes
– anschließendem Disconnect vom Gameserver
Wichtig:
Die eigene Internetverbindung bleibt dabei stabil.
Kein DSL-Abbruch, kein Router-Neustart, keine Unterbrechung bei anderen Diensten.
Das Problem tritt nicht regelmäßig auf, sondern sporadisch aber meistens Donnerstags und gegen Abend.
Konkrete Zeitpunkte, zu denen es bei mir auftrat (Es war aber noch öfters):
- 18.12.2025 ca. 20:44 Uhr
18.12.2025 ca. 20:51 Uhr
25.12.2025 ca. 17:28 Uhr
25.12.2025 ca. 17:31 Uhr
Im offiziellen Lost-Ark-Discord haben sich zu denselben Zeiträumen viele Spieler gemeldet – auffällig viele davon mit Telekom-Anschluss, während Nutzer anderer Provider keine Probleme berichten.
Könnte dies bitte an die Netztechnik weitergegeben und geprüft werden?
Vielen Dank für die Unterstützung.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Tagen
@Tomki1
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Zum Thema Peering findest Du hier Informationen
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Gruß Marcel
0
vor 2 Tagen
Hallo @Tomki1,
vielen Dank für die Nachricht auf unserer Community. Ich bedauere sehr, dass du Peering -Probleme mit dem besagten Spiel hast. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Peering -Probleme. Hier spielen mehrere Faktoren eine Rolle. Den passenden Link zum Beitrag hast du bereits von @Marcel2605 erhalten. Vielen Dank dafür.
Falls aber gewünscht, kann ich trotzdem die Leitung überprüfen. Falls ja, dann gib' mir gerne kurz Bescheid und befülle bitte dein Profil mit den Kundendaten. :)
Viele Grüße,
Damra S.
0
vor 2 Tagen
Könnte dies bitte an die Netztechnik weitergegeben und geprüft werden?
Hallo liebes Telekom-Team,
ich melde ein Verbindungsproblem, das mehrere Telekom-Kunden gleichzeitig betrifft.
In dem Online-Spiel Lost Ark kommt es vereinzelt zu:
– stark schwankendem Ping
– kurzen Freezes
– anschließendem Disconnect vom Gameserver
Wichtig:
Die eigene Internetverbindung bleibt dabei stabil.
Kein DSL-Abbruch, kein Router-Neustart, keine Unterbrechung bei anderen Diensten.
Das Problem tritt nicht regelmäßig auf, sondern sporadisch aber meistens Donnerstags und gegen Abend.
Konkrete Zeitpunkte, zu denen es bei mir auftrat (Es war aber noch öfters):
18.12.2025 ca. 20:51 Uhr
25.12.2025 ca. 17:28 Uhr
25.12.2025 ca. 17:31 Uhr
Im offiziellen Lost-Ark-Discord haben sich zu denselben Zeiträumen viele Spieler gemeldet – auffällig viele davon mit Telekom-Anschluss, während Nutzer anderer Provider keine Probleme berichten.
Könnte dies bitte an die Netztechnik weitergegeben und geprüft werden?
Vielen Dank für die Unterstützung.
Peering bestimmt das Ziel .. also beim Betreiber des Servers melden.
Die müssen sich um die Erreichbarkeit kümmern.
Die Telekom schickt die Datenpakete nur auf den Weg auf die Reise, welchen der Hostingprovider von denen vorgegeben hat.
Haben die also vollständig selbst in der Hand.
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vor 2 Tagen
Hallo,
vielen Dank. Ich werde eine Nachricht an den Gamesupport schreiben.
Liebe Grüße
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von
vor 2 Tagen
Hallo @Tomki1,
vielen Dank für die Rückmeldung. Bei weiteren Fragen melde dich gerne jederzeit wieder. :)
Viele Grüße,
Damra S.
0
von
vor einem Tag
vielen Dank. Ich werde eine Nachricht an den Gamesupport schreiben.
Hallo,
vielen Dank. Ich werde eine Nachricht an den Gamesupport schreiben.
Liebe Grüße
Das wird nicht helfen. Der Gamesupport wird genau wie du feststellen, dass es nur Anwender aus dem Telekom Netz betrifft und Anwender aus Telefonica und Versatel Netzen dagegen keinerlei Probleme haben. Warum sollte er also etwas tun und sich stattdessen auf teure Transitverträge über dem Markpreis mit der Telekom einlassen ?
Es handelt sich nämlich immer um den gleichen Problembär.
Die Loast ArK Server stehen zum Beispiel in Frankfurt. Hätte die Telekom eine vernünftig dimensionierte Anbindung an das De-CIX in Frankfurt, wäre das alles kein Problem. Ein Blick in die Peering Datenbank reicht dazu. Ein direktes und teures private Peering mit die Telekom wäre daher auch nicht nötig.
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Uneingeloggter Nutzer
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