Hallo liebes Telekom-Team,

ich melde ein Verbindungsproblem, das mehrere Telekom-Kunden gleichzeitig betrifft.

In dem Online-Spiel Lost Ark kommt es vereinzelt zu:
– stark schwankendem Ping
– kurzen Freezes
– anschließendem Disconnect vom Gameserver

Wichtig:
Die eigene Internetverbindung bleibt dabei stabil.
Kein DSL-Abbruch, kein Router-Neustart, keine Unterbrechung bei anderen Diensten.

Das Problem tritt nicht regelmäßig auf, sondern sporadisch aber meistens Donnerstags und gegen Abend.
Konkrete Zeitpunkte, zu denen es bei mir auftrat (Es war aber noch öfters):

• 18.12.2025 ca. 20:44 Uhr

• 18.12.2025 ca. 20:51 Uhr

• 25.12.2025 ca. 17:28 Uhr

• 25.12.2025 ca. 17:31 Uhr

Im offiziellen Lost-Ark-Discord haben sich zu denselben Zeiträumen viele Spieler gemeldet – auffällig viele davon mit Telekom-Anschluss, während Nutzer anderer Provider keine Probleme berichten.

Könnte dies bitte an die Netztechnik weitergegeben und geprüft werden?

Vielen Dank für die Unterstützung.