An meinem Tekelom MeinMagentaZuHause XL Anschluss hatte ich vor 2 Jahren mal Verbindungsprobleme. Daraufhin hat der Techniker die Bandbreite reduziert und ich erhielt monatlich eine Bandbreitengutschrift.
Seit der letzten Vertragsverlängerung ist die Gutschrift wieder entfallen, aber die Anschlussgeschwindigkeit ist weiter abgesunken.
Wie kann ich den VDSL Anschluß wieder auf die gebuchte maximale Geschwindigkeit anheben?
Ich nutze hier einen Speedport Smart 4 im reinen Modembetrieb (vor einem Unity Setup). Der tödliche Bandbreitencheck vom Router liegt konstant bei 160/35...
HG
Markus
vor 2 Stunden
Störung melden.
Manuell wird nichts gemacht
Starte die Diagnose und gleich die Störung absetzen:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
Geht auch über Mobilfunk,
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vor 2 Stunden
Daraufhin hat der Techniker die Bandbreite reduziert und ich erhielt monatlich eine Bandbreitengutschrift.
Seit der letzten Vertragsverlängerung ist die Gutschrift wieder entfallen, aber die Anschlussgeschwindigkeit ist weiter abgesunken.
An meinem Tekelom MeinMagentaZuHause XL Anschluss hatte ich vor 2 Jahren mal Verbindungsprobleme. Daraufhin hat der Techniker die Bandbreite reduziert und ich erhielt monatlich eine Bandbreitengutschrift.
Seit der letzten Vertragsverlängerung ist die Gutschrift wieder entfallen, aber die Anschlussgeschwindigkeit ist weiter abgesunken.
Wie kann ich den VDSL Anschluß wieder auf die gebuchte maximale Geschwindigkeit anheben?
Ich nutze hier einen Speedport Smart 4 im reinen Modembetrieb (vor einem Unity Setup). Der tödliche Bandbreitencheck vom Router liegt konstant bei 160/35...
HG
Markus
Warum machst du eine Vertragsverlängerung?
Der Anschluß wäre auch nach der MVD mit den eingestellten Parametern weiter gelaufen.
Durch ne Vertragsänderung ist alles wieder auf Null.
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